বিনিময়কৃত
লেনদেন ব্যবস্থা (নেগোশিয়েটেড ডিলিং
সিস্টেম) সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নাবলী
এই
অংশে বিনিময়কৃত লেনদেন ব্যবস্থা (নেগোশিয়েটেড ডিলিং সিস্টেম বা এন-ডি-এস)
সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নাবলী অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।
অবশ্য
এগুলি সামগ্রিক নয়।
২.১।
বিনিময়কৃত লেনদেন ব্যবস্থা (নেগোশিয়েটেড ডিলিং সিস্টেম) কাকে বলা হয়
?
বিনিময়কৃত
লেনদেন ব্যবস্থা (নেগোশিয়েটেড ডিলিং সিস্টেম বা এন-ডি-এস) হচ্ছে সরকারী অর্থপত্র ও
আর্থিক বাজারে বিনিয়োগ সরঞ্জামের
লেনদেনের সুবিধার জন্য একটি বৈদ্যুতিন ব্যবস্থা।
এন-ডি-এস
সদস্যদের ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক কর্তৃক নিলাম ডেকে অথবা বাজারে ছেড়ে সরকারী
অর্থপত্র প্রাথমিক প্রকাশ করার ক্ষেত্রে বৈদ্যুতিন নিলামদর বা আবেদনপত্র জমা দিতে সাহায্য করবে।
এন-ডি-এস
চালু হলে সদস্যদের নিজেদের মধ্যে লেনদেনের ব্যাপারে প্রকৃত এস-জি-এল হস্তান্তর নির্দেশপত্র
জমা দেওয়ার রীতিটি বন্ধ করে দেওয়া হবে।
এন-ডি-এস
জনসাধারণ ঋণ কার্যালয়,
ভারতীয়
রিজার্ভ ব্যাংক-এর অর্থপত্র নিষ্পত্তি ব্যবস্থা (সিকিউরিটিজ সেটলমেন্ট সিস্টেম বা এসএসএস)-র ক্ষেত্রেও সাহায্য করবে, যার
ফলে সরাসরি এবং পুনরায় ক্রয়যোগ্য ট্রেজারি বিল সহ সবরকম সরকারী অর্থপত্র লেনদেন সংক্রান্ত কাজকারবার
নিষ্পন্ন করতেও সুবিধা হবে।
২.২। কারা এন-ডি-এস-এর সদস্য হতে পারেন ?
যোগাযোগের
মূল স্তম্ভ হিসাবে এন-ডি-এস ইনফিনেট নামক একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী
গোষ্ঠীচক্রকে কাজে লাগাবে।
সুতরাং,
এন-ডি-এস-এর
সদস্যপদ ইনফিনেট-এর সদস্যপদের মধ্যেই
সীমাবদ্ধ থাকবে।
ইনফিনেট-এর সদস্য হতে হলে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক-এ এস-জি-এল এবং/
অথবা কারেন্ট অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক অথবা বিভিন্ন সময়ে প্রদত্ত
নির্দেশাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।
২.৩। এন-ডি-এস চালু হওয়ার ক্ষেত্রে কি প্রকৃত
এস-জি-এল হস্তান্তর নির্দেশপত্র ব্যবহার চলতে থাকবে ?
হ্যাঁ, এন-ডি-এস-এর
সদস্য এবং অ-সদস্যের মধ্যে লেনদেন সংক্রান্ত কাজকারবার নিষ্পন্ন করার
ক্ষেত্রে একচেটিয়া ভাবে প্রকৃত এস-জি-এল হস্তান্তর নির্দেশপত্র ব্যবহার চলতে
থাকবে।
এন-ডি-এস
পুরোপুরিভাবে ক্রিয়াশীল হয়ে গেলে হয়তো ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক এস-জি-এল খাতার
কাজকারবার নিষ্পন্ন করার ক্ষেত্রে প্রকৃতএসজিএল হস্তান্তর নির্দেশপত্র ব্যবহার বন্ধ
করে দেওয়ার কথা বিবেচনা করতে পারে।
২.৪। একবার কোনো লেনদেন এই ব্যবস্থার
অন্তর্ভুক্ত হলে সেটি কি আর প্রত্যাহার করা যাবে ?
একবার
লেনদেনটি নিষ্পত্তিকারক কর্তৃক অনুমোদিত হয়ে গেলে সেটি আর প্রত্যাহার করা যাবে
না।
অবশ্য
নিষ্পত্তিকারকের অনুমোদনের আগে লেনদেনকারী বা লেনদেনকারী সদস্যের নিষ্পত্তিকারক ব্যবস্থার অন্তর্ভুক্তিকৃত
লেনদেনটি বাতিল করতে পারে।
২.৫। স্বীকৃত লেনদেন সম্পূর্ণ বাতিল করার জন্য
সদস্যদের কাছে কী কী উপায় আছে
?
বর্তমান
পর্বে,
একবার
লেনদেনটি নিষ্পত্তিকারক কর্তৃক অনুমোদিত হলে সেটি বাতিল করা যায় না।
আগামী
পর্বে,
যখন
এন-ডি-এস অর্থপত্র নিষ্পত্তির ব্যবস্থার সঙ্গে অঙ্গীভূত হয়ে যাবে, তখন
উভয়পক্ষের (ক্রেতা /বিক্রেতা) সম্মতিসাপেক্ষে নির্ধারণের তারিখের আগে লেনদেনটি
বাতিল করার ব্যবস্থা রাখা
হয়েছে।
তবে
এই বাতিল করার কাজটি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে,
অর্থাত্
নির্ধারণের তারিখের আগে
করতে হবে।
নিষ্পত্তির
তারিখে লেনদেন বাতিল করা সম্ভব নয়।
২.৬।
বর্তমানে
প্রযুক্তিগত ভিত্তিতে,
যথা
করণিক ত্রুটির কারণে এস-জিএল হস্তান্তর নির্দেশপত্র প্রত্যাখ্যাত
হচ্ছে।
এই
কারণে এন-ডি-এস-এর মাধ্যমে লেনদেন কী কী ভাবে প্রত্যাখ্যাত
হতে
পারে ?
ব্যবস্থাটির
মধ্যেই অসঙ্গতি নিয়ন্ত্রণের উপায় নির্মিত আছে।
কাজেই
উপযুক্ত কারণে কোনোভাবেই লেনদেন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে না।
তবে
লেনদেনকারী তরফের ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক খাতায় অপ্রতুল তহবিল/জমানতের
ভিত্তিতে লেনদেন নাকচ হতে পারে।
সি-সি-আই-এল
অবশ্য এন-ডি-এস- সম্পাদিত/উল্লেখিত
সরাসরি এবং পুনরায় ক্রয়যোগ্য ট্রেজারি বিল সহ সবরকম সরকারী অর্থপত্র বেচাকেনার
ক্ষেত্রে নিষ্পত্তির জামিন সরবরাহ করবে।
২.৭।
কোনো
সদস্য কি ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংকের হিসাব বইয়ে এস-জি-এল অ্যাকউন্টের পরিস্থিতি
অনলাইন পরিদর্শন/বলবত্ করার জন্য তাঁর ব্যাক-অফিস সিস্টেমটিকে এন-ডি-এস-এর সঙ্গে
সংযোগ স্থাপনের জন্য ব্যবহার করতে পারেন ?
নিরাপত্তার
কারণে সদস্যদের ব্যাক অফিস অ্যাপ্লিকেশন সিস্টেম থেকে এন-ডি-এস-এর সঙ্গে সরাসরি
তথ্য চালাচালি সম্ভব নয়।
এন-ডি-এস
ব্যবস্থায় অবশ্য সদস্যদের নির্দিষ্ট সময়কাল বিশেষে ওরাকল ভিউ অপশন বা
ফ্ল্যাট ফাইল ডাউনলোড (লেনদেনের তথ্যাদি সম্পর্কিত) সুবিধা দেওয়া
হয়,
যা
ব্যবহার করে সদস্যরা তাঁদের নিজেদের ব্যাক-অফিস সিস্টেমে এ-পি-আই নির্মাণ করতে
পারবেন।
এস-জি-এল অ্যাকাউন্টের পরিস্থিতির তথ্য এন-ডি-এস সিস্টেমে লভ্য নয়।
২.৮।
এন-ডি-এস-
এর মাধ্যমে কী ধরণের কেনাবেচার নিষ্পত্তি হবে ?
এন-ডি-এস
অর্থপত্র নিষ্পত্তি ব্যবস্থা (এসএসএস)-র সঙ্গে সংযো গ স্থাপনের পথ করে
দেবে।
সরাসরি
এবং পুনরায় ক্রয়যোগ্য ট্রেজারি বিল সহ সবরকম সরকারী অর্থপত্র লেনদেন (কেন্দ্র ও
রাজ্য সরকারী) এন-ডি-এস- এর মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে ।
২.৯।
এন-ডি-এস
কি কল মানি/নোটিস মানি,
ব্যানিজ্যিক
পত্র এবং সিডি-র লেনদেন নিষ্পত্তির ভার বহন করবে ?
এন-ডি-এস
জনসাধারণ ঋণ কার্যালয়,
ভারতীয়
রিজার্ভ ব্যাংকের অর্থপত্র নিষ্পত্তি ব্যবস্থা (সিকিউরিটিজ সেটলমেণ্ট সিস্টেম বা
এসএসএস)-র সঙ্গে সংযোগ ঘটাতে সাহায্য করবে ,
যার
মাধ্যমে সরাসরি এবং পুনরায় ক্রয়যোগ্য ট্রেজারি বিল সহ সবরকম সরকারী
অর্থপত্র লেনদেন নির্ধারিত হবে।
অন্যান্য
যাবতীয় ধন বিনিয়োগ যন্ত্রাদির লেনদেনের নির্ধারণ বিদ্যমান কার্যপ্রণালী অনুযায়ীই
হবে।
২.১০।
এন-ডি-এস-এর
মাধ্যমে কি কর্পোরেট বন্ড (নিগম অর্থপত্র ) কেনাবেচা করা যাবে ?
বর্তমানেএন-ডি-এস
ব্যবস্থার মাধ্যমে কেবলমাত্র ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংকের নিয়ন্ত্রক অধিকারাধীন
ধন বিনিয়োগ সরঞ্জামাদির লেনদেনের নিষ্পত্তি করার পরিকল্পনা করা হচ্ছে।
সমস্ত
সরকারী অর্থপত্র ও ধন বিনিয়োগ
যন্ত্রাদি যথা কল মানি / নোটিস,
টার্ম
মানি,
সিপি
,
সিডি
এবং সরাসরি এবং পুনরায় ক্রয়যোগ্য ট্রেজারি বিল সহ সবরকম সরকারী অর্থপত্র এর
অন্তর্গত।
অতএব,
এন-ডি-এস-এর
মাধ্যমে কর্পোরেট বন্ড কেনাবেচা করা যাবে না।
২.১১।
স্টক
এক্সচেঞ্জের সদস্য ব্রোকারদের মাধ্যমে সম্পাদিত লেনদেন কি নিষ্পত্তির জন্য
এন-ডি-এস-এ উল্লেখিত হতে পারে ?
রাষ্ট্রীয়
স্টক এক্সচেঞ্জ/ বম্বে স্টক এক্সচেঞ্জের সদস্যব্রোকারদের মধ্যে সম্পাদিত
লেনদেন নির্ধারণের জন্য এন-ডি-এস- এ
উল্লেখিত হওয়ার ক্ষেত্রে কোনোরকম
নিষেধাজ্ঞা নেই।
তবে
এই ধরণের লেনদেন এন-ডি-এস-এর মাধ্যমে নিষ্পত্তির জন্য শুধুমাত্র এন-ডি-এস সদস্যদের
দ্বারাই জনসাদারণ ঋণ কার্যালয়,
ভারতীয়
রিজার্ভ ব্যাংক-এ উল্লেখিত হতে পারে ।
২.১২।
ব্রোকাররা
কি এন-ডি-এস-এর সদস্য হতে পারেন ?
এন-ডি-এস-এর
প্রাথমিক শর্ত হল ইনফিনেটের সদস্যতা।
যেহেতু
ইনফিনেট- এর সদস্য হতে হলে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক-এ এস-জি-এল এবং / অথবা কারেন্ট
অ্যাকাউন্ট থাকা বা বিভিন্ন সময়ে প্রদত্ত নির্দেশাবলীর অনুসরণ
বাধ্যতামূলক,
সুতরাং
ব্রোকাররা এন-ডি-এস-এর সদস্যপদ লাভের
যোগ্য নন ।
২.১৩।
যদি
কোনো এন-ডি-এস সদস্যের ফ্রন্ট এবং ব্যাক অফিস একই শহরের আলাদা আলাদা জায়গায় অথবা
আলাদা আলাদা শহরে অবস্থিত হয়,
তবে
কি এনডিএস অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা যাবে ?
এন-ডি-এস
-এর প্রথম সংস্করণটি সদস্য এবং ব্যবহারকারীগণকে একই অঞ্চল অর্থাত্ ল্যান
পরিষেবার অন্তর্ভুক্ত মনে করে নির্মাণ করা হয়েছে ।
নিরাপত্তা
সুবিধাগুলি --অনস্বীকারের সহায়তা কারী বৈদ্যুতিন ডিজিটাল স্বাক্ষর,
সঙ্কেতায়ন,
অসঙ্কেতায়ন
ও গোপনীয়তা--এগুলি সবই সদস্য সার্ভারে প্রাপ্য।
কাজেই
এন-ডি-এস-এর বর্তমান সংস্করণে ফ্রন্ট এবং ব্যাক অফিসের আলাদা আলাদা জায়গায় অবস্থান
সমর্থিত হবে না ।
তবে
আগামী সংস্করণে এই বিষয়টিকে সংশোধন করা হবে
যার ফলে সদস্যরা ওয়্যান পরিবেশে এনডিএস ব্যবহার করতে
পারবেন।
২.১৪।
দুজন
সদস্য কি একযোগে একটি নিশ্চিত দর ধরতে পারেন ?
এরকমটা
হওয়া প্রায় একেবারেই অসম্ভব যে দুজন সদস্য একই সময়ে একটি নিশ্চিত দর ধরতে
পারবেন।
কেন্দ্রীয়
হোস্ট সার্ভারটি সদস্যদের কাছ থেকে প্রাপ্ত বার্তার ক্রম অনুসারে নিশ্চিত দর
ধরার অধিকার নির্ণয় করে।
তাছাড়া,
একজন
সদস্য নিশ্চিত দরে সাড়া দেওয়ার পর ব্যবস্থাটিকিছু প্রক্রিয়া সম্পন্ন
করে,
যেমন
নিশ্চিত দরের উপলব্ধ রাশি কমানো ইত্যাদি।
তার
পরেই অপেক্ষারত দ্বিতীয় সদস্যকে সুযোগ দেওয়া হয়।
২.১৫।
কোন
সদস্য যদি দেখেন যে অপর একজন সদস্য ইতিমধ্যেই তাঁর ডাকা দরটি ধরে ফেলেছেন
,
তাহলে
কি তিনি তাঁর দরটি পরিবর্তন করতে পারেন ?
তা
সম্ভব নয়।
কেন্দ্রীয়
সার্ভারটিতাঁর ডাকা দরটির উপর অন্য সদস্যের প্রতিক্রিয়া চলাকালীন দরটি আটকিয়ে
রাখবে।
ঠিক
একই ভাবে,
যদি
কোন সদস্য তাঁর নিজের দরটি রদবদল করার জন্য সরিয়ে নেন,
তবে
অন্য সদস্যরা সেই দরটি ধরতে পারবেন না।
২.১৬।
এন-ডি-এস
ব্যবস্থাটি কি অঙ্গীয় এস-জি-এল অ্যাকাউন্টধারীদের তরফে লেনদেনের সহায়তা করবে
?
হাঁ,
সদস্যরা
এন-ডি-এস- এ তার নিজস্ব অ্যাকাউন্টধারীদের তরফে সরকারী অর্থপত্রের লেনদেন করতে
পারে,
তবে
কেবলমাত্র সরাসরি কারবারের ক্ষেত্রে।বর্তমানে
সদস্যদের দ্বারা অ্যাকাউন্টধারীদের তরফে পুনরায় ক্রয়যোগ্য কারবার চালানো অনুমোদিত
নয়।
২.১৭।
দূরভাষ
ইত্যাদির মাধ্যমে সম্পন্ন বেচাকেনা কি এন-ডি-এস-এর দ্বারা উল্লেখ করা বাধ্যতামূলক
?
এন-ডি-এস-এর
একটি প্রাথমিক উদ্দেশ্য হল সরকারী অর্থপত্র ও ধন বিনিয়োগ সরঞ্জামাদির লেনদেনের
মূল্যাদি সংক্রান্ত তথ্যের অনলাইন প্রসার।
এই
লক্ষ্যে অন্যান্য মাধ্যমে সম্পন্ন বেচাকেনা আবশ্যিক ভাবেই এন-ডি-এস- এর দ্বারা
উল্লেখ করতে হবে.
২.১৮।
সমাপনকারী
পক্ষের (ক্রেতা ও বিক্রেতা) নাম কি বাজারে প্রকাশ করা হবে ?
না।
কোনো
পক্ষের নামই বাজারে প্রকাশ করা হবে না ।
শুধুমাত্র
লেনদেন সংক্রান্ত জরুরি তথ্য যথা আন্তর্জাতিক অর্থপত্র পরিচিতি সংখ্যা,
নামমালা,
পরিমাণ
(মূল মূল্য),
মূল্য/
হার,
এবং
/ অথবা ঈঙ্গিতাত্মক উত্পাদ,
যদি
প্রযোজ্য হয়,
এই-ই
বাজারে বাজার ও বাণিজ্য দর্শনদ্বারা প্রকাশিত হবে।
২.১৯। ক্লিয়ারিং
কর্পোরেশন অফ ইণ্ডিয়া লিমিটেড (সি-সি-আই-এল) -এর সঙ্গে এন-ডি-এস- এর কী সম্পর্ক
?
এন-ডি-এস
হচ্ছে সরকারী অর্থপত্র লেনদেনের সুবিধার জন্য একটি বৈদ্যুতিন ব্যবস্থা যা অর্থপত্র
নিষ্পত্তি ব্যবস্থা (এসএসএস)-র সঙ্গে সংযো
স্থাপনের পথ করে দেবে।
সিসিআইএল
হচ্ছে একটি সংস্থা যে এন-ডি-এস- এ সম্পাদিত/ উল্লেখিত সরাসরি এবং পুনরায় ক্রয়যোগ্য
ট্রেজারি বিল সহ সবরকম সরকারী অর্থপত্র বেচাকেনার ক্ষেত্রে নবীকরণ (নোভেশন)
পদ্ধতির সাহায্যে নিষ্পত্তি জামিন সরবরাহ করবে।
২.২০।
নবীকরণ
(নোভেশন) পদ্ধতিটি কী এবং সি-সি-আই-এল- এর মাধ্যমে লেনদেন নিষ্পত্তি করার সুবিধা কী
?
সি-সি-আ-ইএল-এর
মাধ্যমে সরকারী অর্থপত্র লেনদেনের নিষ্পত্তিকে নবীকরণ (নোভেশন) বলা হয়
।
এর
অর্থ এই যে অর্থপত্র বিক্রেতার কাছে সি-সি-আই-এল ক্রেতার ভূমিকা পালন করবে এবং একই
সঙ্গে অর্থপত্র ক্রেতার কাছে সি-সি-আই-এল বিক্রেতার ভূমিকা পালন করবে ।
এর
ফলে অপর পক্ষের সামনে সদস্যদের জমার ঝুঁকি আর থাকবে না।
এছাড়াও
সি-সি-আই-এল সদস্যদের দ্বারা দৈনিক বাজারে অতিরিক্ত জামানত চিহ্ণিতকরণ ও
দৈনিক অতিরিক্ত অর্থ সুবিধার রক্ষণাবেক্ষণ এবং একটি গ্যারান্টি
ফাণ্ডের মাধ্যমে উন্নত ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ সাধন পদ্ধতির বাড়তি সুবিধা
প্রদান করে।
২.২১।
সি-সি-আ-ইএল-এর
মাধ্যমে লেনদেন কী ভাবে নিষ্পত্তি হবে ?
একবার
কোনো লেনদেন এন-ডি-এস-এর দ্বারা সম্পাদিত / উল্লেখিত হলে সেটি সি-সি-আই-এল বা
সোজাসুজি ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক - এস-জি-এল - এর সাহায্যে নিষ্পত্তি হতে
পারে।
সি-সি-আই-এল-এর
মাধ্যমে নির্ধারণ হলে তা হবে ডেলিভারি ভার্সাস পেমেন্ট ২ (বা ডি-ভি-পি ২) পদ্ধতি
অনুযায়ী।
। ডি-ভি-পি
২ দ্বারা থোক ভিত্তিতে অর্থপত্রের নিষ্পত্তির (লেনদেন ওয়ারি নিষ্পত্তি) এবং নিট
ভিত্তিতে পুঁজির নির্ধারণ বোঝানো হয় ।
ভারতীয়
রিজার্ভ ব্যাংক - এস-জি-এল - এর সাহায্যে নিষ্পত্তি হলে তা ডি-ভি-পি ১ পদ্ধতি
অনুসরণ করবে যেখানে অর্থপত্র এবং পুঁজি উভয়েরই নিষ্পত্তি থোক ভিত্তিতে হবে
।
২.২২।
সি-সি-আই-এল-
এর মাধ্যমে লেনদেন চালিত করার কোনো বাধ্যবাধকতা আছে কি ?
সি-সি-আই-এল-
এর মাধ্যমে কী ধরণের লেনদেনের নিষ্পত্তি হবে ?
পুনরায়
ক্রয়যোগ্যের বাজার প্রসারিত করার জন্য এবং উন্নত ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ সাধন
ব্যবস্থার প্রচলনের জন্য এন-ডি-এস-এর দ্বারা সম্পাদিত/উল্লেখিত সবরকম সরকারী
অর্থপত্রের লেনদেন সি-সি-আই-এল-এর মাধ্যমে চালিত করার কথা বিবেচনা করা
হচ্ছে।
আরও
মনে করা হচ্ছে যে ২০ কোটি রুপী এবং তার কম মূল মূল্যের সরকারী অর্থপত্রের
সরাসরি লেনদেনও সি-সি-আই-এল-এর মাধ্যমে নির্ধারিত হবে।
সদস্যরা
নিজেরা বেছে নিতে পারবেন তাঁরা ২০ কোটি রুপী এবং তার বেশি মূল মূল্যের সরকারী
অর্থপত্রের সরাসরি লেনদেন সি-সি-আই-এল না কি সোজাসুজি ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক -
এস-জি-এল-এর সাহায্যে নিষ্পত্তি করাবেন।
কেবলমাত্র
এন-ডি-এস সদস্যরাই তাঁদের নিজেদের মধ্যে সম্পন্নলেনদেন সি-সি-আই-এল-এর মাধ্যমে
চালিত করতে পারবেন।
২.২৩।
ওয়্যান
পরিষবার সমান্তরাল ক্রিয়াপদ্ধতি
চলাকালীন এন-ডি-এস সদস্যরা কী ধরণের সুবিধা পাবেন ?
এন-ডি-এস
সদস্যতা ব্যবহারকারীকে তাঁর ঠিকানায় অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যার পথ স্থাপনের সময়েই
হাতে কলমে এন-ডি-এস-এর খুঁটিনাটি (২ দিন) বুঝিয়ে দেওয়া হয় যাতে তিনি ওয়্যান
পরিবেশের সমান্তরাল
ক্রিয়াপদ্ধতিচলাকালীন আরও সফল ভাবে অংশগ্রহণ করতে পারেন।
ব্যবহার
বিধি র অনলাইন সহায়তা তাঁদের সিস্টেমে ভরে দেওয়া হয়।
এছাড়া
ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক-এর ওয়েবসাইটের কর্মিদলও দূরভাষ / বৈদ্যুতিন ডাক / ফ্যাক্স
সহায়তা জোগাবেন।
বিশেষ
জরুরি প্রশ্ন থাকলে মুম্বাই আঞ্চলিক দপ্তরের আই-বি-এম আর-টি-জি-এস কক্ষে টলিফোন নং
০২২-২৬৩৪২৭১ -তে যোগাযোগ করা যেতে পারে ।