08 सितंबर 2022
कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाएँ निर्यात पर सर्वेक्षण: 2021-22
भारतीय रिज़र्व बैंक ने कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाओं के निर्यात पर अपने वार्षिक सर्वेक्षण के 2021-22 दौर से संबंधित आंकड़े1 आज जारी किए। सर्वेक्षण2 में भारत के सॉफ्टवेयर सेवाओं {कंप्यूटर सेवाएं और सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाएं (आईटीईएस)/व्यापार प्रक्रिया आउटसोर्सिंग (बीपीओ) सेवाएं} के निर्यात पर गतिविधि के प्रकार, सेवाओं की ऑन-साइट/ऑफ-साइट प्रकृति, गंतव्य देश और आपूर्ति के चार तरीके के अनुसार संग्रह किया जाता है।
सर्वेक्षण के 2021-22 दौर के लिए, 6,218 सॉफ्टवेयर निर्यात कंपनियों से संपर्क किया गया, जिनमें से 2,074 कंपनियों ने प्रतिक्रिया दी, जिसमें अधिकांश बड़ी कंपनियां शामिल थीं। प्रतिक्रिया देने वाली कंपनियों का वर्ष के दौरान कुल सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात3 का 89.4 प्रतिशत हिस्सा रहा (तालिका 1)।
मुख्य बातें:
-
भारत का सॉफ्टवेयर सेवाओं का निर्यात (वाणिज्यिक उपस्थिति के माध्यम से निर्यात को छोड़कर) 2021-22 के दौरान 17.2 प्रतिशत बढ़कर 156.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर होने का अनुमान है (तालिका 2)।
-
कुल सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात के दो-तिहाई से अधिक में कंप्यूटर सेवाओं का योगदान जारी रहा।
-
सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) सक्षम सेवाओं के निर्यात में बीपीओ सेवाओं का योगदान लगभग 84 प्रतिशत रहा (तालिका 3)।
-
सॉफ्टवेयर सेवाओं के कुल निर्यात में प्राइवेट लिमिटेड कंपनियों की हिस्सेदारी 60 प्रतिशत है जबकि वर्ष के दौरान पब्लिक लिमिटेड कंपनियों के निर्यात में गिरावट आई (तालिका 4)।
-
55.5 प्रतिशत हिस्सेदारी के साथ संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा सॉफ्टवेयर निर्यात के लिए शीर्ष गंतव्य थे, इसके बाद यूरोप का स्थान था, जिसमें से लगभग आधे का निर्यात यूनाइटेड किंगडम को था (तालिका 5)।
-
सॉफ्टवेयर निर्यात के लिए अमेरिकी डॉलर प्रमुख बीजक मुद्रा बना रहा, इसके बाद यूरो और पाउंड स्टर्लिंग का स्थान रहा (तालिका 6)।
-
सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात के ऑफ-साइट मोड की हिस्सेदारी में वृद्धि जारी रही और यह पांच वर्ष पहले 82.8 प्रतिशत की तुलना में 2021-22 में 88.8 प्रतिशत रही (तालिका 7)।
-
सेवाओं की आपूर्ति के तरीकों के संदर्भ में, भारत के सॉफ्टवेयर सेवाओं के निर्यात में मोड-1 (सीमापारीय आपूर्ति) का हिस्सा 2021-22 में बढ़कर 80.9 प्रतिशत हो गया; आपूर्ति के अन्य तीन तरीकों (अर्थात, विदेश में खपत, वाणिज्यिक उपस्थिति और प्राकृतिक व्यक्तियों की उपस्थिति) की हिस्सेदारी में गिरावट आई (तालिका 8)।
-
भारतीय कंपनियों के विदेशी सहयोगियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं सहित सॉफ्टवेयर सेवाओं के कुल निर्यात में 2021-22 के दौरान 15.9 प्रतिशत की वृद्धि हुई और यह 171.9 बिलियन अमेरिकी डॉलर रहा; विदेशी सहयोगियों द्वारा स्थानीय सॉफ्टवेयर व्यवसाय 15.2 बिलियन अमेरिकी डॉलर था, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका प्रमुख गंतव्य था (तालिका 8, 9 और 10)।
(योगेश दयाल)
मुख्य महाप्रबंधक
प्रेस प्रकाशनी: 2022-2023/840
| Table 1: Survey Response and Final Estimates for 2021-22 – A Snapshot |
| Item |
Reported |
Final Estimates |
| ₹ crore |
US$ billion |
₹ crore |
US$ billion |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
| 1. No. of companies |
2,074 |
2,074 |
6,218 |
6,218 |
| 2. Total Exports of Software Services |
10,43,321 |
140.1 |
11,67,404 |
156.7 |
| 2.1 IT services |
6,88,444 |
92.4 |
7,57,352 |
101.7 |
| 2.2 Software Product Development |
28,177 |
3.8 |
33,640 |
4.5 |
| 2.3 BPO Services |
2,71,743 |
36.5 |
3,14,851 |
42.3 |
| 2.4 Engineering Services |
54,957 |
7.4 |
61,561 |
8.2 |
| 3. Total Exports of Software Services including commercial presence |
11,56,650 |
155.2 |
12,80,735 |
171.9 |
| 3.1 Mode 1 (cross-border supply) |
9,25,719 |
124.2 |
10,35,724 |
139.1 |
| 3.2 Mode 2 (consumption abroad) |
964 |
0.1 |
1,080 |
0.1 |
| 3.3 Mode 3 (commercial presence) |
1,13,330 |
15.2 |
1,13,330 |
15.2 |
| 3.4 Mode 4 (presence of natural person) |
1,16,637 |
15.7 |
1,30,601 |
17.5 |
Notes:
1. The sum of components may differ from total due to rounding off.
2. The amount in US $ terms is arrived at by using annual average rupee/ dollar exchange rate.
3. These are also applicable for the remaining tables. |
| Table 2: Software Services Exports from India |
| Activity |
2020-21 |
2021-22 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
(7) |
| A. Computer Services |
6,47,908 |
87.3 |
65.3 |
7,90,992 |
106.2 |
67.8 |
| of which: |
|
|
|
|
|
|
| i) IT services |
6,14,678 |
82.8 |
61.9 |
7,57,352 |
101.7 |
64.9 |
| ii) Software Product Development |
33,230 |
4.5 |
3.4 |
33,640 |
4.5 |
2.9 |
| B. IT Enabled Services |
3,44,233 |
46.4 |
34.7 |
3,76,412 |
50.5 |
32.2 |
| of which: |
|
|
|
|
|
|
| i) BPO Services |
2,78,507 |
37.5 |
28.0 |
3,14,851 |
42.3 |
27.0 |
| ii) Engineering Services |
65,726 |
8.9 |
6.7 |
61,561 |
8.2 |
5.2 |
| Total Export of Software Services (A+B) |
9,92,141 |
133.7 |
100.0 |
11,67,404 |
156.7 |
100.0 |
| Table 3: Industry-wise Distribution of ITES/BPO Services Exports |
| Activity |
2020-21 |
2021-22 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
(7) |
| A. BPO Services |
2,78,507 |
37.5 |
81.0 |
3,14,851 |
42.3 |
83.6 |
| (i) Business consulting services including public relations services |
34,510 |
4.6 |
10.0 |
36,110 |
4.8 |
9.5 |
| (ii) Finance and accounting auditing bookkeeping and tax consulting services |
43,223 |
5.8 |
12.6 |
47,094 |
6.3 |
12.5 |
| (iii) HR administration |
1,685 |
0.2 |
0.5 |
2,229 |
0.3 |
0.6 |
| (iv) Supply chain and other management services/ logistics |
1,139 |
0.2 |
0.3 |
888 |
0.1 |
0.2 |
| (v) Medical transcription and document management |
5,365 |
0.7 |
1.6 |
5,063 |
0.7 |
1.4 |
| (vi) Content development and management and publishing |
1,949 |
0.3 |
0.6 |
2,363 |
0.3 |
0.6 |
| (v) Other BPO services |
1,90,636 |
25.7 |
55.4 |
2,21,104 |
29.8 |
58.8 |
| B. Engineering Services |
65,726 |
8.9 |
19.0 |
61,561 |
8.2 |
16.4 |
| (i) Embedded solutions |
10,550 |
1.4 |
3.1 |
10,284 |
1.4 |
2.8 |
| (ii) Product design engineering (mechanical electronics excluding software) |
29,996 |
4.0 |
8.7 |
5,356 |
0.7 |
1.4 |
| (iii) Industrial automation and enterprise asset management |
1,702 |
0.2 |
0.5 |
7,895 |
1.1 |
2.1 |
| (iv) Other engineering services |
23,478 |
3.3 |
6.7 |
38,026 |
5.0 |
10.1 |
| Total (A+B) |
3,44,233 |
46.4 |
100.0 |
3,76,412 |
50.5 |
100.0 |
| Table 4: Organisation-wise Distribution of Software Services Exports |
| Types of Organisations |
2020-21 |
2021-22 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
(7) |
| Private Limited Company |
5,25,194 |
70.8 |
53.0 |
6,99,890 |
93.9 |
59.9 |
| Public Limited Company |
4,44,682 |
59.9 |
44.8 |
4,35,333 |
58.4 |
37.3 |
| Others# |
22,265 |
3.0 |
2.2 |
32,181 |
4.4 |
2.8 |
| Total |
9,92,141 |
133.7 |
100.0 |
11,67,404 |
156.7 |
100.0 |
| # Others include mostly LLPs/proprietor firms. |
| Table 5: Software Services Exports – Major Destination |
| Region |
2020-21 |
2021-22 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
(7) |
| United States of America & Canada |
5,57,187 |
75.1 |
56.2 |
6,47,559 |
86.9 |
55.5 |
| Europe |
2,98,932 |
40.3 |
30.1 |
3,61,779 |
48.6 |
31.0 |
| of which, |
|
|
|
|
|
|
| United Kingdom |
1,42,670 |
19.2 |
14.4 |
1,73,593 |
23.3 |
14.9 |
| Asia |
66,573 |
9.0 |
6.7 |
75,881 |
10.2 |
6.5 |
| of which, |
|
|
|
|
|
|
| East Asia |
59,429 |
8.0 |
6.0 |
67,009 |
9.0 |
5.7 |
| West Asia |
6,747 |
0.9 |
0.7 |
8,289 |
1.1 |
0.7 |
| South Asia |
397 |
0.1 |
0.1 |
584 |
0.1 |
0.1 |
| Australia & New Zealand |
31,054 |
4.2 |
3.1 |
34,088 |
4.6 |
2.9 |
| Other countries |
38,395 |
5.1 |
3.9 |
48,097 |
6.4 |
4.1 |
| Total |
9,92,141 |
133.7 |
100.0 |
11,67,404 |
156.7 |
100.0 |
| Table 6: Software Services Exports - Currency Composition of Invoice |
| Currency |
2020-21 |
2021-22 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
(7) |
| USD |
7,14,730 |
96.3 |
72.0 |
8,23,371 |
110.5 |
70.5 |
| EUR |
92,230 |
12.4 |
9.3 |
1,16,729 |
15.7 |
10.0 |
| GBP |
65,547 |
8.8 |
6.6 |
74,165 |
10.0 |
6.4 |
| INR |
54,131 |
7.3 |
5.5 |
79,558 |
10.7 |
6.8 |
| AUD |
26,364 |
3.6 |
2.7 |
28,493 |
3.8 |
2.4 |
| Other Currencies |
39,139 |
5.3 |
3.9 |
45,088 |
6.0 |
3.9 |
| Total |
9,92,141 |
133.7 |
100.0 |
11,67,404 |
156.7 |
100.0 |
| Table 7: Software Services Exports – Type of Services |
| Type of Services |
2020-21 |
2021-22 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
(7) |
| On-site services |
1,28,289 |
17.3 |
12.9 |
1,30,601 |
17.5 |
11.2 |
| Off-site services |
8,63,852 |
116.4 |
87.1 |
10,36,803 |
139.2 |
88.8 |
| Total |
9,92,141 |
133.7 |
100.0 |
11,67,404 |
156.7 |
100.0 |
| Table 8: Mode-wise Exports of Software Services |
| Type of Mode |
2020-21 |
2021-22 |
| ₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
₹ crore |
US$ billion |
Share (%) |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
(6) |
(7) |
| Mode 1 (cross-border supply) |
8,62,661 |
116.2 |
78.4 |
10,35,724 |
139.1 |
80.9 |
| Mode 2 (consumption abroad) |
1,191 |
0.2 |
0.1 |
1,080 |
0.1 |
0.1 |
| Mode 3 (commercial presence) |
1,08,031 |
14.6 |
9.8 |
1,13,330 |
15.2 |
8.8 |
| Mode 4 (presence of natural person) |
1,28,289 |
17.3 |
11.7 |
1,30,601 |
17.5 |
10.2 |
| Total |
11,00,172 |
148.3 |
100.0 |
12,80,735 |
171.9 |
100.0 |
| Table 9: Software Business by Foreign Affiliates of Indian Companies during 2021-22 ─ Activity Distribution |
| (Amount in ₹ crore) |
| Activity |
Locally* |
To India |
Other Countries |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
| IT services |
21,154 |
428 |
1,684 |
| Software product development |
481 |
53 |
215 |
| BPO services |
11,185 |
836 |
2,790 |
| Engineering services |
3,163 |
17 |
268 |
| Other services |
77,347 |
52,579 |
10,429 |
| Total (₹ crore) |
1,13,330 |
53,913 |
15,386 |
| Total (US$ billion) |
15.2 |
7.2 |
2.1 |
| *Software business by foreign affiliates of Indian companies “locally” indicates Mode-3 (commercial presence). |
| Table 10: Software Business by Foreign Affiliates of Indian Companies during 2021-22 ─ Country Distribution |
| (Amount in ₹ crore) |
| Country |
Share in Total Software business by foreign affiliates (%) |
Software business by foreign affiliates |
| Locally |
To India |
Other Countries |
| (1) |
(2) |
(3) |
(4) |
(5) |
| United State of America |
42.5 |
49,590 |
25,333 |
2,676 |
| United Kingdom |
23.5 |
18,406 |
22,512 |
2,017 |
| Germany |
5.8 |
8,396 |
1,586 |
691 |
| Canada |
5.6 |
8,870 |
194 |
1,068 |
| Singapore |
4.5 |
5,569 |
1,019 |
1,580 |
| Netherlands |
4.3 |
5,985 |
1,462 |
407 |
| Other Countries |
13.8 |
16,514 |
1,807 |
6,947 |
| Total (₹ crore) |
100.0 |
1,13,330 |
53,913 |
15,386 |
| Total (US$ billion) |
- |
15.2 |
7.2 |
2.1 |
|