भारत सरकार ने सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 (http://righttoinformation.gov.in/rti-actinhindi.pdf) बनाया है जो 12 अक्तूबर 2005 से लागू हो गया है। इस अधिनियम के अंतर्गत सूचना का अधिकार सार्वजनिक प्राधिकरणों में पारदर्शिता और जिम्मेदारी बढ़ाने के लिए इन प्राधिकरणों के नियंत्रण में रहने वाली सूचना तक भारतीय नागरिकों की पहुंचके लिए एक साधन है। इस अधिनियम की धारा 8 और 9 में सूचना की कतिपय श्रेणियां दी गयी है जिन्हें प्रकटीकरण से छूट दी गयी है। इस अधिनियम में एक मुख्य जनसूचना अधिकारी नियुक्त करने की व्यवस्था भी की गयी है जो सूचना के अनुरोधों का कार्य देखेगा।
इस अधिनियम के अंतर्गत भारतीय रिज़र्व बैंक का दायित्व
भारतीय रिज़र्व बैंक एक सार्वजनिक प्राधिकरण है जैसा कि सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 में परिभाषित है। इस प्रकार, भारतीय रिज़र्व बैंक का यह दायित्व है कि वह जनसाधारण को सूचना उपलब्ध कराए।
सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 की धारा 4(1)(ख)
पुस्तकालय सुविधा
केन्द्रीय कार्यालय में रिज़र्व बैंक पुस्तकालय का समय प्रात: 9.45 से सायं 5.45 तक है। मुख्य रूप से यह सुविधा रिज़र्व बैंक स्टाफ के लिए है, तथापि अकादमिक, शोधकर्ताओं और विद्ययार्थियों के लिए भी यह सुविधा खुली है।
भारतीय रिज़र्व बैंक से सूचना प्राप्त करना
भारतीय रिज़र्व बैंक में एक सुस्थापित संप्रेषण नीति है। इसके अंतर्गत भारतीय रिज़र्व बैंक नियमित रूप से भारतीय अर्थव्यवस्था, बैंकिंग और वित्त से संबंधित सूचना और आंकड़े नियमित रूप से प्रसारित करता है। यह नियमित आवधिकता – दैनिक, साप्ताहिक ,मासिक, तिमाही, छमाही और वार्षिक आधार पर सूचना और आंकड़े प्रसारित करता है। इसके अलावा, जब भी जरूरत होती है अध्ययनों और रिपोर्टों जैसे आकस्मिक प्रकाशनों क जरिये भी सूचना प्रसारित करता है।
रिज़र्व बैंक बैंकिंग, वित्त, विदेशी मुद्रा तथा अन्य संबद्ध विषयों से संबंधित अपने अनुदेश पब्लिक डोमेन पर भी डालता है। इसके अलावा, रिज़र्व बैंक खासतौर से जनरुचि के विषयों से संबंधित सूचना दैनिक प्रेस विज्ञप्ति के ज़रिये भी प्रसारित करता है।
रिज़र्व बैंक द्वारा नेमी रूप से प्रसारित की जाने वाली सूचना और आंकड़े इसकी वेबसाइट (www.rbi.org.in) पर भी उपलब्ध है।
भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा पहले से ही जा रही सूचनाओं के ब्यौरे निम्नानुसार है:
भारतीय रिज़र्व बैंक के गवर्नर का नीतिगत वक्तव्य
भारतीय रिज़र्व बैंक के गवर्नर का नीतिगत वक्तव्य मौद्रिक, संरचनात्मक और विवेकपूर्ण उपाय तय करने के लिए मार्गदर्शी तत्वों के रूप में कार्य करते हैं। ये उपाय समष्टि आर्थिक और मौद्रिक गतिविधियों के मूल्यांकन के आधार पर तय किए जाते हैं। वर्ष 2004 तक वार्षिक नीतिगत वक्तव्य प्रति वर्ष अप्रैल/मई में घोषित किया जाता था और अक्तूबर/नवंबर में उसकी मध्यावधि समीक्षा की जाती थी। मौद्रिक नीति और विकासात्मक नीतियों की अलग-अलग विशिष्टताओं पर प्रकाश डालने की दृष्टि से अप्रैल 2005 के वार्षिक नीतिगत वक्तव्य में नीतिगत वक्तव्य के प्रस्तुतिकरण के स्वरूप में परिवर्तन किया गया। वक्तव्य में अब दो भाग शामिल हैं : भाग-I में वर्ष की मौद्रिक नीति पर वार्षिक वक्तव्य और भाग-II में वर्ष की विकासात्मक और विनियामक नीतियों पर वार्षिक वक्तव्य। पहले की भांति अक्तूबर में वार्षिक नीतिगत वक्तव्य की मध्यावधि समीक्षा की जाती है जिसमें वक्तव्य के भाग-I और भाग-II का समावेश होता है। इसके अलावा, प्रति वर्ष जुलाई में वक्तव्य के भाग-I की पहली तिमाही समीक्षा और जनवरी में तीसरी तिमाही समीक्षा की जाती है। मौद्रिक नीति की तिमाही समीक्षा से बाजार का रुख जानने के अधिक अवसर मिलते हैं और परिस्थिति की आवश्यकता के अनुसार विशिष्ट उपाय करने के लिए लचीलापन बना रहता है।
वार्षिक प्रकाशन
वार्षिक रिपोर्ट
वार्षिक रिपोर्ट रिज़र्व बैंक का सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज़ है जो प्रतिवर्ष अगस्त के अंत में जारी किया जाता है। यह अर्थव्यवस्था की स्थिति, रिज़र्व बैंक की कार्यशैली और रिज़र्व बैंक के तुलनपत्र के बारे में निदेशक मंडल का वक्तव्य है। इसमें भारतीय अर्थव्यवस्था का मूल्यांकन और संभावनाएं भी प्रस्तुत की जाती है।
वार्षिक रिपोर्ट रिज़र्व बैंक के वित्तीय वर्ष (जुलाई से जून) से संबंधित सांविधिक दस्तावेज़ है और यह अगस्त में जारी किया जाता है।
लोकपाल योजनाओं की वार्षिक रिपोर्ट
रिज़र्व बैंक द्वारा प्रत्येक वर्ष लोकपाल योजनाओं के कामकाज के संबंध में एक वार्षिक रिपोर्ट प्रकाशित की जाती है, जिसमें आरबीआई द्वारा विनियमित संस्थाओं के विरुद्ध, आरबीआई लोकपाल कार्यालयों में प्राप्त शिकायतों की स्थिति और उपभोक्ता शिक्षण और संरक्षण के क्षेत्र में विभिन्न अन्य घटनाक्रमों पर प्रकाश डाला जाता है।
भारत में बैंकिंग की प्रवृत्ति और प्रगति संबंधी रिपोर्ट
यह भी केंद्रीय बैंक द्वारा प्रस्तुत किया जाने वाला सांवधिक प्रकाशन है। यह वार्षिक रूप से प्रकाशित किया जाता है। इस दस्तावेज में विगत वर्ष से संबंधित वित्तीय क्षेत्र की नीतियों और कार्य निष्पादन की समीक्षा की जाती है। इस प्रकाशन में अप्रैल से मार्च तक की अवधि को कवर किया जाता है और सामान्यत: नवंबर/दिसंबर में इसे प्रकाशित किया जाता है।
मुद्रा और वित्त संबंधी रिपोर्ट
यह वार्षिक दस्तावेज़ केंद्रीय बैंक के स्टाफ द्वारा प्रस्तुत किया जाता है। सन 1998-1999 से यह रिपोर्ट एक विशेष विषय पर आधारित रही है और इससे संबद्ध विषयों का विस्तृत आर्थिक विश्लेषण प्रस्तुत करती है। जहां इस रिपोर्ट का केंद्र बिंदु भारत से संबंधित नीतिगत दृष्टिकोण, मुद्दों और चुनौतियों पर रहता है वहीं विभिन्न खण्डों में हाल ही की सैद्धांतिक गतिविधियों और संचित विदेशी अनुभवित साक्ष्यों की तुलना में इन गतिविधियों को दर्शाया गया है। चूंकि यह प्रकाशन दिसंबर में प्रकाशित किया जाता है अत: यह अर्थव्यवस्था की मध्यावधि समीक्षा को दर्शाने का प्रयोजन भी पूरा करता है।
भारतीय अर्थव्यवस्था से संबंधित आंकड़ों की हैंडबुक
यह प्रकाशन रिज़र्व बैंक द्वारा उठाया गया एक प्रमुख कदम है जिसका लक्ष्य एक स्थान पर सांख्यिकीय सूचना का उपयोगी भंडार उपलब्ध करा कर आंकड़ा प्रसार में सुधार लाना है। इस प्रकाशन में राष्ट्रीय आय, उत्पादन, मूल्य, मुद्रा, बैंकिंग, वित्तीय बाजार, लोक वित्त, व्यापार और भुगतान संतुलन से संबंधित आंकड़ों सहित आर्थिक चरों (वैरिएबल) के व्यापक स्पेक्ट्रम से संबंधित समय शृंखला विषयक आंकड़े (वार्षिक/तिमाही/माहिक/पाक्षिक/दैनिक) दिये जाते हैं। यह प्रकाशन पुस्तकाकार और सीडी-रोम दोनों ही फार्मेंट में उपलब्ध हैं।
भारतीय अर्थव्यवस्था पर डेटाबेस
भारतीय रिज़र्व बैंक वेबसाईट पर डाटाबेस भारतीय अर्थव्यवस्था से संबंधित है जो भारत की अर्थव्यवस्था से संबंधित तमाम विविध विषयों से संबंधित समय शृंखला के आंकड़े उपलब्ध कराता है। यह साईट अपने विजिटर को आंकड़े लेने और उसे अनुसंधान हेतु उपयोग में लाने की अनुमति भी प्रदान करती है।
राज्य वित्त
राज्य बजट एक अध्ययन, इस प्रकाशन में राज्य सरकारों के वित्त का विस्तृत विश्लेषणात्मक मूल्यांकन उपलब्ध कराया जाता है। इसमें नीतिगत निहितार्थ निकालने के लिए राज्यवार विश्लेषण करने के अतिरिक्त सभी राज्य सरकारों के समेकित आंकड़ों का विश्लेषण किया जाता है।
भारत में बैंकों से संबंधित सांख्यिकीय सारणियां
इस वार्षिक प्रकाशन में वाणिज्यिक बैंकिंग क्षेत्र से संबंधित व्यापक आंकड़े दिये जाते हैं। इसमें विदेश में पंजीकृत बैंकों सहित भारत स्थित प्रत्येक वाणिज्यिक बैंक के तुलनपत्रों से संबंधित सूचना के साथ-साथ कार्यनिष्पादन संबंधी संकेतकों का समावेश रहता है। इसमें आंकड़े बैंक समूहवार और राज्यवार दर्शाये जाते है।
मूल सांख्यिकीय विवरणी (बीएसआर)- 1- क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों (आरआरबी) सहित अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों (एससीबी) के द्वारा ऋण - वार्षिक
वार्षिक आधार पर, आरआरबी सहित सभी एससीबी से प्राप्त ऋण डाटा के आधार पर खाता प्रकार, संगठन, व्यवसाय/गतिविधि और उधारकर्ता की श्रेणी, ऋण प्राप्त करने के स्थान का जिला और जनसंख्या समूह, ब्याज दर, ऋण सीमा और बकाया राशि की जानकारी संकलित करना।
मूल सांख्यिकीय विवरणी (बीएसआर)- 2- क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों (आरआरबी) सहित अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों (एससीबी) के पास जमाराशि - वार्षिक
वार्षिक आधार पर आरआरबी सहित सभी एससीबी से प्राप्त शाखा-वार जमाराशि डेटा के आधार पर जमाराशि के प्रकार, सावधि जमाराशि की परिपक्वता पैटर्न, जमाराशि के स्वामित्व पैटर्न के साथ-साथ कर्मचारियों की संख्या पर डेटा एकत्र, संकलित, विश्लेषण और प्रसारित करना।
जमाराशि और ऋण का स्थानिक वितरण- क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों (आरआरबी) सहित अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों (एससीबी) - वार्षिक
बैंकों के रिपोर्टिंग बोझ को कम करने के लिए, मार्च 2023 से बीएसआर -7 रिटर्न पर आधारित त्रैमासिक प्रकाशन (अर्थात् अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों की जमाराशि और ऋण पर त्रैमासिक सांख्यिकी) बंद कर दिया गया है। हालाँकि, वार्षिक बीएसआर-1 और बीएसआर-2 रिटर्न से इसका डाटा लेकर शीर्षक "जमाराशि और ऋण का स्थानिक वितरण (वार्षिक)" के तहत सारणीबद्ध रूप में प्रस्तुत किया जाता है।
यह तालिकाएं मार्च के अंत तक अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों (क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों (आरआरबी) सहित) की जमाराशि और ऋण पर केंद्र, राज्य, जनसंख्या समूह और बैंक समूह के अनुसार आंकड़े प्रस्तुत करती हैं।
तिमाही प्रकाशन
मूल सांख्यिकीय विवरणी (बीएसआर)- 1- क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों (आरआरबी) को छोड़कर अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों (एससीबी) के द्वारा ऋण - त्रैमासिक
तिमाही आधार पर, आरआरबी को छोड़कर सभी एससीबी से प्राप्त ऋण डेटा के आधार पर खाता प्रकार, संगठन, व्यवसाय/गतिविधि और उधारकर्ता की श्रेणी, ऋण प्राप्त करने के स्थान का जिला और जनसंख्या समूह, ब्याज दर, ऋण सीमा और बकाया राशि की जानकारी संकलित करना।
मूल सांख्यिकीय विवरणी (बीएसआर)- 2- क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों (आरआरबी) को छोड़कर अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों (एससीबी) के पास जमाराशि - त्रैमासिक
तिमाही आधार पर आरआरबी को छोड़कर सभी एससीबी से प्राप्त शाखा-वार जमाराशि डेटा के आधार पर जमाराशि के प्रकार, सावधि जमाराशि की परिपक्वता पैटर्न, जमाराशि के स्वामित्व पैटर्न के साथ-साथ कर्मचारियों की संख्या पर डेटा एकत्र, संकलित, विश्लेषण और प्रसारित करना।
जमाराशि और ऋण का स्थानिक वितरण- क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों (आरआरबी) को छोड़कर अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों (एससीबी) - त्रैमासिक
बैंकों के रिपोर्टिंग बोझ को कम करने के लिए, मार्च 2023 से बीएसआर -7 रिटर्न पर आधारित त्रैमासिक प्रकाशन (अर्थात् अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों की जमाराशि और ऋण पर त्रैमासिक सांख्यिकी) बंद कर दिया गया है। हालाँकि, वार्षिक बीएसआर-1 और बीएसआर-2 रिटर्न से इसका डाटा लेकर शीर्षक "जमाराशि और ऋण का स्थानिक वितरण (त्रैमासिक)" के तहत सारणीबद्ध रूप में प्रस्तुत किया जाता है।
यह तालिकाएं मार्च, जून, सितम्बर और दिसम्बर में समाप्त होने वाली तिमाही के लिए अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों (क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों (आरआरबी) को छोड़कर) की जमाराशि और ऋण पर केंद्र, राज्य, जनसंख्या समूह और बैंक समूह के अनुसार आंकड़े प्रस्तुत करती हैं।
मासिक प्रकाशन
भारतीय रिज़र्व बैंक बुलेटिन
यह एक मासिक प्रकाशन है जो हर महीने के पहले सप्ताह में प्रकाशित किया जाता है। बुलेटिन में रिज़र्व बैंक द्वारा संग्रहित आंकड़ों और अक्सर किसी विशेष प्रयोजन के आधार पर संग्रहीत आंकड़ों के आधार पर विश्लेषणात्मक लेख प्रकाशित किये जाते हैं। इसमें गवर्नर, उप गवर्नरों और कार्यपालक निदेशकों के भाषण रहते हैं। यह भाषण केंद्रीय बैंक की नीतियों की समझ को सुधारने में उपयोगी रहते हैं। बुलेटिन में शामिल किये जाने वाले अन्य उपयोगी विषय हैं – रिज़र्व बैंक की प्रेस प्रकाशनियां और विभिन्न विभागों द्वारा जारी किये जाने वाले परिपत्र तथा अर्थव्यवस्था और वित्त तथा बैंकिंग से संबंधित आंकड़े। अक्सर रिज़र्व बैंक द्वारा जारी किये जाने वाली महत्वपूर्ण रिपोर्टें इस मासिक प्रकाशन के अनुपूरक के रूप में जारी की जाती हैं जिनमें वार्षिक रिपोर्ट और भारत में बैंकिंग की प्रवृत्ति और प्रगति संबंधी रिपोर्ट शामिल है।
मोनेटरी एण्ड क्रेडिट इन्फ़र्मेशन रिव्यू
यह चार पृष्ठ का मासिक पत्र है जो परिचालन स्तर के बैंकरों के लिए उपयोगी है। इस पत्र में महीने के दौरान केंद्रीय बैंक द्वारा जारी महत्वपूर्ण परिपत्रों का सारांश रहता है। यह प्रत्येक महीने की एक से पांच तारीख के बीच प्रकाशित किया जाता है।
साप्ताहिक प्रकाशन
भारतीय रिज़र्व बैंक के बुलेटिन का साप्ताहिक सांख्यिकीय संपूरक
इस प्रकाशन में रिज़र्व बैंक का साप्ताहिक तुलनपत्र और वित्तीय, पण्य और बुलियन बाज़ारों से संबंधित गतिविधियां प्रस्तुत की जाती है। यह प्रकाशन हर शुक्रवार को शाम 5.00 बजे प्रकाशित किया जाता है।
दैनिक
प्रेस प्रकाशनी
रिज़र्व बैंक मुद्रा बाजार परिचालनों और चार प्रमुख मुद्राओं – यथा - अमेरिकी डालर, यूरो, पाउण्ड स्टर्लिंग और जापानी येन के लिए संदर्भ दरों से संबंधित आंकड़े अपनी दैनिक प्रेस प्रकाशनियों के ज़रिये प्रकाशित करता है। अन्य विषयों के संबंध में भी प्रेस प्रकाशनियां जारी की जाती हैं जो सामान्यजन की रुचि से संबंधित हो सकती है जैसे महत्वपूर्ण बैंकिंग विनियम, नये करेंसी नोट, गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियों के पंजीकरण प्रमाणपत्र हेतु आवेदनों को अस्वीकार करना अथवा प्रमाणपत्र रद्द करना, शहरी सहकारी बैंकों की स्थितियां, आदि।
सामयिक प्रकाशन
सामयिक आलेख
यह प्रकाशन चार महीने में एक बार जारी किया जाता है और इसमें रिज़र्व बैंक के विशेषज्ञ स्टाफ द्वारा प्रस्तुत किये गये अनुसंधान पत्र रहते हैं। इस प्रकाशन में दर्शाये गये दृष्टिकोण लेखकों के रहते हैं। सामयिक पत्र का प्रकाशन 1999 से वर्ष में तीन बार होता चला आ रहे हैं।
विकास अनुसंधान समूह अध्ययन
यह भारत में बाहरी विशेषज्ञों द्वारा रिज़र्व बैंक के आंतरिक स्टाफ सदस्यों के सहयोग से आयोजित किया जाने वाला अनुसंधान अध्ययन है। विकास अनुसंधान समूह अध्ययन समूह एक ऐसा मंच है जो आंतरिक अनुसंधान में बाहरी विशेषज्ञता की सहभागिता स्थापित करता है।
रिपोर्टें
इनके अलावा रिज़र्व बैंक, उसके द्वारा गठित समितियों की रिपोर्टें फीडबैक और जानकारी के व्यापक प्रचार-प्रसार के लिए प्रकाशित करता है।
पुस्तिकाएं
रिज़र्व बैंक सामयिक पुस्तिकाएं जारी करता है ताकि जनसाधारण को उपलब्ध सुविधाओं के बारे में अवगत कराया जा सके, विशेषत: विदेशी मुद्रा के क्षेत्र में।
व्याख्यान
भारतीय रिज़र्व बैंक तीन वार्षिक व्याख्यान आयोजित करता है। इनमें से दो व्याख्यान रिज़र्व बैंक के भूतपूर्व गवर्नरों के स्मरण में और एक व्याख्यान प्रसिद्ध मौद्रिक अर्थशास्त्री के स्मरण में आयोजित किये जाते हैं।
भारतीय रिज़र्व बैंक की वेबसाइट
रिज़र्व बैंक की एक सक्रिय वेबसाइट (URL:http://www.rbi.org.in) है। रिज़र्व बैंक द्वारा जारी की जाने वाली सभी जानकारी वेबसाइट पर पीडीएफ और एमएस वर्ड फार्मेट में साथ-साथ उपलब्ध करायी जाती है। आंकड़े एक्सेल फार्मेट में दिये जाते हैं। यह साइट दिन में अनेक बार अद्यतन की जाती है।
अपने निर्णय लेने की प्रक्रिया में व्यापक पारदर्शिता लाने के अपने उद्देश्य को ध्यान में रखते हुए रिज़र्व बैंक पब्लिक डोमैन में अधिकाधिक जानकारी प्रकाशित करने के लिए प्रतिबद्ध है।
डिस्क्लोज़र नीति
डिस्क्लोज़र लॉग
भारतीय रिज़र्व बैंक यदि यह समझता है कि कोई विशिष्ट जानकारी सामान्य जनता के हित की हो सकती है, तो सूचना का अधिकार, 2005 के अंतर्गत प्राप्त अनुरोधों की प्रतिक्रिया में जारी सभी जानकारी भी अपनी वेबसाइट पर प्रस्तुत करेगा।
आपके सुझाव
यदि आपको ऐसा लगता है कि भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा पहले जारी की गयी जानकारी के अलावा उसे और कोई जानकारी जारी करनी चाहिए तो कृपया अपने सुझाव ईमेल से प्रेषित करें। तथापि, यदि आपको तदर्थ आधार पर किसी विशिष्ट जानकारी की आवश्यकता हो, तो आप सूचना का अधिकार अधिनियम 2005 के अंतर्गत आवेदन कर सकते हैं। इस बात पर बल देना जरूरी है कि यह पद्धति केवल जानकारी प्राप्त करने के लिए निर्धारित की गयी है, न कि शिकायतें करने के लिए। भारतीय रिज़र्व बैंक के पास बैंकों और अपने स्वयं के विभागों के विरुद्ध शिकायतों के निवारण के लिए एक स्वतंत्र प्रणाली है।
आरबीआई विनियमित संस्थाओं द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के विरुद्ध शिकायतें
भारतीय रिजर्व बैंक ने विनियमित संस्था द्वारा प्रदान की गई ‘सेवाओं में कमी’* के विरुद्ध शिकायत दर्ज करने के लिए एक अलग चैनल की व्यवस्था की है।
किसी विशिष्ट आरई के विरुद्ध शिकायतों के लिए, शिकायतकर्ता पहले आरई के पास लिखित शिकायत दर्ज कर सकता है। यदि आरई द्वारा शिकायत को पूर्णत: या आंशिक रूप से अस्वीकार कर दिया गया है, या शिकायतकर्ता आरई के जवाब से संतुष्ट नहीं है; या, आरई को शिकायत प्राप्त होने के 30 दिन के भीतर शिकायतकर्ता को कोई जवाब प्राप्त नहीं होता है, तो शिकायतकर्ता रिज़र्व बैंक के शिकायत प्रबंध प्रणाली पोर्टल https://cms.rbi.org.in पर आरई के विरुद्ध ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकता है या आरबीआई, 4 वीं मंजिल, सेक्टर 17, चंडीगढ़ – 160017 में स्थापित 'केंद्रीकृत प्राप्ति और प्रसंस्करण केंद्र' को शिकायत भौतिक रूप में प्रेषित कर सकता है। प्राप्त शिकायतों को आरबीआई लोकपाल कार्यालयों द्वारा रिज़र्व बैंक – एकीकृत लोकपाल योजना, 2021 के तहत संचलित किया जाता है। जो आरई आरबी-आईओएस के दायरे में नहीं आती हैं, उनके विरुद्ध शिकायतों का संचलन भारतीय रिजर्व बैंक के उपभोक्ता शिक्षण एवं संरक्षण कक्षों द्वारा किया जाता है।
अधिक जानकारी के लिए आप निम्न लिंक देख सकते हैं:
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रिज़र्व बैंक – एकीकृत लोकपाल योजना, 2021,
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आरबीआई लोकपाल का पता और संचालन का क्षेत्र
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सीईपी कक्ष का पता और संपर्क विवरण
इसके अतिरिक्त, भारतीय रिजर्व बैंक में शिकायत निवारण प्रक्रिया और शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया के बारे में उपभोक्ताओं का मार्गदर्शन/शिक्षित करने के साथ-साथ आरबीआईओ/सीईपीसी के पास पहले से ही दर्ज शिकायतों की स्थिति के बारे में शिकायतकर्ताओं का मार्गदर्शन करने के लिए टोल-फ्री नंबर-14448 के साथ एक संपर्क केंद्र भी संचालित किया गया है। अंग्रेजी और हिंदी के लिए संपर्क केंद्र पूर्वाह्न 8:00 बजे से अपराह्न 10:00 बजे (राष्ट्रीय अवकाश को छोड़कर) और दस क्षेत्रीय भाषाओं (असमिया, बंगाली, गुजराती, कन्नड़, मराठी, मलयालम, ओडिया, पंजाबी, तेलुगु और तमिल) हेतु पूर्वाह्न 9:30 बजे से अपराह्न 5:15 बजे तक उपलब्ध है।
भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा दी जाने वाली सेवाओं के विरुद्ध शिकायतें
भारतीय रिज़र्व बैंक के किसी भी विभाग द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में कमी से संबंधित किसी भी शिकायत के मामले में, उपभोक्ता शिक्षण और संरक्षण कक्ष के पास ऑनलाइन शिकायत आरबीआई के शिकायत प्रबंध प्रणाली पोर्टल https://cms.rbi.org.in के माध्यम से दर्ज की जा सकती है।
सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 के अंतर्गत आवेदन करना
भारतीय नागरिकों को सूचना का अधिकार अधिनिय, 2005 के अंतर्गत मांगी जाने वाली विशिष्ट जानकारी का स्पष्ट रूप से उल्लेख करते हुए सूचना के लिए लिखित अनुरोध करना होगा। अनुरोध आवेदन में संपर्क के विवरण (डाक पता, टेलीफोन संख्या, फैक्स संख्या, ई-मेल पता) दिये जाने होंगे ताकि स्पष्टीकरण या सूचना के लिए आवेदक से संपर्क किया जा सकता है। चूंकि अधिनियम के अनुसार, सूचना केवल भारतीय नागरिकों को दी जा सकती है आपको अपनी नागरिकता की स्थिति भी बतानी होगी। हमारे लिंक https://rtionline.gov.in/ ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से भी हमारे नागरिक अपना अनुरोध दायर कर सकते हैं। इस माध्यम से अनुरोधकर्ता को शुल्क का भुगतान भी ऑनलाइन ही करना होगा और उसे एक पंजीकरण नम्बर दिया जाएगा, ऑनलाइन आवेदनों की ट्रैकिंग भी की जा सकेगी।
मैं अपना आवेदन कैसे भेजूं?
भारत सरकार द्वारा निर्धारित सूचना का अधिकार (शुल्क और लागत विनियम) नियम 2005 के अनुसार; सूचना का अधिकार अधिनियम की धारा 6(1) के अंतर्गत प्राप्त की जानेवाली सूचना के अनुरोध के साथ 10 रुपये के आवेदन शुल्क का होना जरूरी है। इसे नकद रूप में दिया जा सकता है, जिसकी पावती मिलेगी या मांग ड्राफ्ट या बैंकर के चेक द्वारा भुगतान किया जा सकता है, जो सार्वजनिक प्राधिकरण के लेखा अधिकारी को देय हो।
आप अपना अनुरोध, डाक द्वारा 10 रुपये के आवेदन शुल्क जो माग ड्राफ्ट या भारतीय रिज़र्व बैंक के नाम पर आहरित बैंकर चेक द्वारा देय हो, के साथ भेज सकते हैं। आवेदन के साथ शुल्क का भुगतान नकद में किया जा सकता है। आवेदन फैक्स या ई-मेल द्वारा भी भेजे जा सकते हैं। इन मामलों में रिज़र्व बैंक आवेदन की प्राप्ति-सूचना देगा और आवेदन को क्रम संख्या देगा तथा कितने शुल्क का भुगतान किया जाना है, उसके बारे में आवेदक को सूचित करेगा। आवेदक को चाहिए कि आवेदन की क्रम संख्या का उल्लेख करते हुए आवेदन शुल्क भेजे। रिज़र्व बैंक आवेदन शुल्क की प्राप्ति के बाद ही अधिनियम की आवश्यकतानुसार आवेदन पर विचार करेगा। हमारे लिंक https://rtionline.gov.in/ ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से भी हमारे नागरिक अपना अनुरोध दायर कर सकते हैं। इस माध्यम से अनुरोधकर्ता को शुल्क का भुगतान भी ऑनलाइन ही करना होगा और उसे एक पंजीकरण नम्बर दिया जाएगा, ऑनलाइन आवेदनों की ट्रैकिंग भी की जा सकेगी।
मैं अपना अनुरोध कहां भेजूं?
भारतीय रिज़र्व बैंक में नोडल सीपीआईओ का विवरण निम्नानुसार है।
श्रीमती नम्रता शुक्ला
केंद्रीय जन सूचना अधिकारी / महाप्रबंधक
मानव संसाधन प्रबंध विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक,
केंद्रीय कार्यालय
21वीं मंजिल,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग, फोर्ट
मुंबई– 400001
टेलीफोन. 022-22610352
आप अपना अनुरोध डाक/ हैन्ड डिलीवरी द्वारा भिजवा सकते हैं। आवेदन के साथ अपेक्षित आरटीआइ आवेदन शुल्क भी भुगतान की उचित विधि से होना चाहिए। आपका आवेदन केन्द्रीय जन सूचना अधिकारी, भारतीय रिज़र्व बैंक, आरआइए प्रभाग, अमर भवन, प्रथम तल, सर पी.एम. रोड, मुम्बई -400 001 को या नीचे दिए गए पतों में से किसी एक पते पर भिजवाया जाए। हमारे लिंक https://rtionline.gov.in/ ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से भी हमारे नागरिक अपना अनुरोध दायर कर सकते हैं। इस माध्यम से अनुरोधकर्ता को शुल्क का भुगतान भी ऑनलाइन ही करना होगा और उसे एक पंजीकरण नम्बर दिया जाएगा, ऑनलाइन आवेदनों की ट्रैकिंग भी की जा सकेगी।
केंद्रीय जन सूचना अधिकारी, वैकल्पिक केंद्रीय जन सूचना अधिकारी और अपीलीय प्राधिकारी
भारतीय रिज़र्व बैंक में 16 नवंबर 2009 से सूचना का अधिकार अधिनियम के अंतर्गत सूचना को केंद्रीय कार्यालय के हमारे विभिन्न विभागों के मुख्य महाप्रबंधकों/परामर्शदाताओं/ प्रभारी महाप्रबंधकों को केंद्रीय जनसूचना अधिकारियों (सीपीआइओ) तथा उनकी अनुपस्थिति में विभागों के अन्य मुख्य महाप्रबंधकों/महाप्रबंधकों को वैकल्पिक केंद्रीय जनसूचना अधिकारियों के रूप में रखते हुए विकेंद्रीकृत तरीके से प्रदान किया जाएगा। कार्यपालक निदेशक को अपीलीय प्राधिकारी के रूप में पदनामित किया गया है।
केन्द्रीय जन सूचना अधिकारियों की सूची
• सीपीआइओ और विभागों का संक्षिप्त विवरण
• सीपीआईओ के रूप में नामित भारतीय रिज़र्व बैंक के लोकपालों के नाम एवं पते की सूची
• केंद्रीकृत प्राप्ति और प्रसंस्करण केंद्र’ (सी.आर.पी.सी) के लिए सीपीआईओ के रूप में नामित सी.आर.पी.सी के प्रभारी अधिकारी का पता
• सीएपीआईओ (नोडल अधिकारी) विभिन्न क्षेत्रीय कार्यालयों में
• सीएपीआईओ (नोडल अधिकारी) विभिन्न विभागों में
पते और विभागों के संक्षिप्त विवरण के साथ केंद्रीय जनसूचना अधिकारियों की सूची
| विभाग का नाम और पता |
कार्य/कार्य क्षेत्र का संक्षिप्त विवरण |
केंद्रीय जनसूचना अधिकारी का नाम और पदनाम |
ई मेल |
ग्राहक शिक्षण और संरक्षण विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय पहली मंजि़ल,
अमर भवन, सर पी.एम. रोड,
मुंबई- 400 001
दूरभाष: 022-22630483 |
i. भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा विनियमित संस्थाओं के ग्राहकों के लिए उपभोक्ता संरक्षण और शिकायत निवारण पर नीतिगत दिशानिर्देश तैयार करना;
ii. रिज़र्व बैंक– एकीकृत लोकपाल योजना, 2021 का प्रशासन;
iii. देश भर में भारतीय रिजर्व बैंक लोकपाल, उपभोक्ता शिक्षण और संरक्षण कक्षों, केंद्रीकृत प्राप्ति और प्रसंस्करण केंद्र और संपर्क केंद्र (14448) के कार्यालयों के कामकाज की देखरेख करना;
iv. आरबी -आईओएस, 2021 के तहत अपीलीय प्राधिकारी का सचिवालय;
v. बैंकों में ग्राहक सेवा में कमियों के संबंध में भारत सरकार के केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली पोर्टल के माध्यम से भारतीय रिजर्व बैंक में प्राप्त शिकायतों का संचलन;
vi. ग्राहक सेवा और शिकायत निवारण से संबंधित मामलों पर बैंकों, एनबीएफसी और भुगतान प्रणाली प्रदाताओं, भारतीय बैंक संघ, ओआरबीआईओ और आरबीआई के विनियामक विभागों के साथ संपर्क करना;
vii. उपभोक्ता जागरूकता उत्पन्न करना और ग्राहक सेवा, आरई और आरबीआई द्वारा शिकायत निवारण के साथ-साथ साइबर अपराध/धोखाधड़ी के विरुद्ध सुरक्षा उपायों से संबंधित जानकारी का प्रसार करना। |
श्री मनोज कुमार,
महाप्रबंधक |
cpiocepd@rbi.org.in |
विनियमन विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय
12वीं मंज़िल, केंद्रीय कार्यालय भवन
एस बी एस मार्ग
मुंबई – 400 001
दूरभाष: 022-22820736 |
वाणिज्यिक बैंकों, सहकारी बैंकों, एनबीएफ़सी (एचएफ़सी समेत) का विनियमन |
डॉ. दिपक चिखले,
महाप्रबंधक |
cpiodor@rbi.org.in |
पर्यवेक्षण विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय केंद्र-1,
विश्व व्यापार केंद्र कफ परेड,
कोलाबा मुंबई-400 005
दूरभाष: 022-22173643 |
बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949 और भारतीय रिज़र्व बैंक अधिनियम, 1934 के प्रावधानों के अनुसार अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों और वित्तीय संस्थाओं का पर्यवेक्षण, अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों में सांविधिक लेखा परीक्षकों की नियुक्ति का अनुमोदन तथा बैंकों और गैर-बैंकिंग वित्तीय संस्थाओं में धोखाधड़ी की निगरानी। |
श्रीमती नेगनेईकिम गुईटे,
महाप्रबंधक |
cpiodos@rbi.org.in |
संचार विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय 9वीं मंजि़ल,
केंद्रीय कार्यालय भवन शहीद भगतसिंह मार्ग
मुंबई-400 001
दूरभाष: 022-22610835 |
सूचना का प्रसारण तथा वित्तीय साक्षरता/ शिक्षण के लिए सामग्री का विकास। |
श्रीमती श्वेता शर्मा
महाप्रबंधक |
cpiodoc@rbi.org.in |
मुद्रा प्रबंध विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय, चौथी मंजि़ल,
अमर भवन, सर पी.एम.रोड
मुंबई-400 001
दूरभाष: 022-2261 0900 |
नोट और सिक्कों का निर्गम तथा मुद्रा प्रबंधक। |
श्री संजीव प्रकाश,
प्रभारी मुख्य महाप्रबंधक
श्रीमती सुमन नाथ,
मुख्य महाप्रबंधक |
cpiodcm@rbi.org.in |
आर्थिक और नीति अनुसंधान विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
7वीं मंजि़ल, केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001
दूरभाष: 022-22610761
फैक्स: 022-22630061 |
भारतीय अर्थव्यवस्था को प्रभावित करने वाले मौलिक मुद्दों और समस्याओं (घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय दोनों) का अध्ययन और विश्लेषण। |
श्रीमती रेखा मिश्र
प्रभारी परामर्शदाता |
cpiodepr@rbi.org.in |
कार्पोरेट कार्यनीति और बजट विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय दूसरी मंजि़ल,
मुख्य भवन शहीद भगतसिंह मार्ग
मुंबई-400 001
दूरभाष: 022-22610515 |
बैंक का बजट तैयार करना; व्यय नियमावली लागू करना; भविष्य निधि, उपदान और अधिवर्षिता निधि, आंबेडकर निधि और छुट्टी नकदीकरण निधि का प्रवर्तन और प्रबंध; आवास ऋण नियमावली लागू करना; स्थापना संबंधी सभी भुगतान और पेंशन वितरण आदि; सभी क्षेत्रीय कार्यालयों और वेतन आहरण इकाइयों के लिए स्थापना से संबंधित मामलों का केंद्रीय बिन्दु। |
श्रीमती रजनी प्रसाद,
मुख्य महाप्रबंधक |
cpiocsbd@rbi.org.in |
बाह्य निवेश और परिचालन विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय 22वीं मंजि़ल,
केंद्रीय कार्यालय भवन शहीद भगतसिंह मार्ग मुंबई-400 001
दूरभाष: 022-22631045 |
भारतीय रिज़र्व बैंक की विदेशी मुद्रा प्रारक्षित निधि का प्रबंध और निवेश। |
श्री सुंदर मूर्ती,
प्रभारी मुख्य महाप्रबंधक |
cpiodeio@rbi.org.in |
सरकारी और बैंक लेखा विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय चौथी मंजि़ल,
भायखला कार्यालय भवन मुंबई सेंट्रल स्टेशन के सामने,
भायखला मुंबई-400 008
दूरभाष: 022-23001670 |
बैंकों और सरकारों का बैंक तथा केंद्र और राज्य सरकारों के सार्वजनिक ऋण का मुख्य लेखांकक, यह रिज़र्व बैंक की आंतरिक लेखा के रखरखाव तथा इसके कार्यों के साप्ताहिक विवरण के संकलन और वार्षिक तुलनपत्र के लिए भी उत्तरदायी है। |
सुश्री संगीता लालवानी,
प्रभारी मुख्य महाप्रबंधक |
cpiodgba@rbi.org.in |
सूचना प्रौद्योगिकी विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय 14वीं मंजि़ल,
केंद्रीय कार्यालय भवन शहीद भगतसिंह मार्ग
मुंबई-400 001
दूरभाष: 022-22624851
फैक्स: 022-022691557 |
भारतीय रिज़र्व बैंक में उपयोग के लिए कंप्यूटर प्रणालियों और नेटवर्क प्रणालियों की अधिप्राप्ति और रखरखाव। भारतीय रिज़र्व बैंक में प्रमुख सूचना प्रौद्योगिकी परियोजनाओं का अभिकल्प तैयार करना, उन्हें विकसित करना और उनका परिचालन करना। |
श्रीमती सोनल एस. पटेल
महाप्रबंधक
श्री एल हंगमुआंथांग
उप महाप्रबंधक |
cpiodit@rbi.org.in |
भुगतान और निपटान प्रणाली विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय 14वीं मंजिल,
केंद्रीय कार्यालय भवन
शहीद भगत सिंह मार्ग
मुंबई-400 001
दूरभाष: 022-22644995 |
भुगतान और निपटान प्रणालियों का विनियमन और उनकी देखभाल जिसमें रिज़र्व बैंक तथा अन्य वाणिज्यिक बैंकों द्वारा व्यवस्थित चेक आधारित समाशोधन प्रणालियां शामिल हैं, इलेक्ट्रॉनिक समाशोधन सेवा (इसीएस्, इलेक्ट्रॉनिक निधि अंतरण (इएफटी) प्रणाली, अंतर- स्थांस्थिक सरकारी प्रतिभूति समाशोधन, एनइएफटी (राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक निधि अंतरण), कार्ड भुगतान, मोबाइल भुगतान और भुगतान प्रणालियां स्थापित करने के लिए आवेदनों को प्राधिकार प्रदान करना। |
श्री सुधांशु प्रसाद
मुख्य महाप्रबंधक |
cpiodpss@rbi.org.in |
सांख्यिकी और सूचना प्रबंध विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय सी-8/9,
बांद्रा-कुर्ला कॉम्पलेक्स बांद्रा (पूर्व) मुंबई-400 051
दूरभाष: +91-22-26571253 |
बैंकिंग, कंपनी और बाह्य क्षेत्रों पर आंकड़ों के संग्रह, संसाधन और प्रसारण। |
डॉ अजित रत्नाकर जोशी,
प्रधान परामर्शदाता |
cpiodsim@rbi.org.in |
वित्तीय बाजार परिचालन विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
पहली मंजि़ल, मुख्य भवन
शहीद भगतसिंह मार्ग
मुंबई-400 001
दूरभाष: 022-22630355 |
घरेलू विदेशी मुद्रा बाजार के परिचालन (स्पॉट, वायदा और स्वैप)। चलनिधि समायोजन सुविधा (एलएएफ) परिचालन (रेपो, रिवर्स रेपो, सीमांत स्थायी सुविधा) जिसमें संशोधित चलनिधि प्रबंधन ढांचे के तहत खुला बाजार परिचालन (गिल्ट की सीधी बिक्री / खरीद) शामिल हैं। विशिष्ट उद्देश्यों के लिए विशेष बाजार परिचालन (एसएमओ)। रिज़र्व बैंक की रुपया संदर्भ दर का प्रसार और प्रसार। सांकेतिक प्रभावी विनिमय दर (एनइइआर) और वास्तविक प्रभावी विनिमय दर (आरइइआर) की गणना। बाजार स्थिरीकरण योजना (एमएसएस) के तहत दिनांकित प्रतिभूतियों का निर्गम और पुनर्खरीद। बैंकिंग प्रणाली में चलनिधि की आवश्यकता का अनुमान। रिजर्व बैंक की वित्तीय बाजार समिति (एफएमसी) को सचिवीय सहायता प्रदान करना। वित्तीय क्षेत्र के विनियामकों और वित्त मंत्रालय सहित प्रारंभिक चेतावनी समूह (ईडब्ल्यूजी) की समन्वय बैठकों का आयोजन। |
श्री टी किरण कुमार,
महाप्रबंधक |
cpiofmod@rbi.org.in |
वित्तीय बाज़ार विनियमन विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय
9वीं मंजिल, केंद्रीय कार्यालय भवन
शहीद भगत सिंह मार्ग, फोर्ट
मुंबई - 400 001
दूरभाष: (022) 22676743 |
मुद्रा, सरकारी प्रतिभूतियां, ब्याज दर, विदेशी मुद्रा बाजार और संबंधित डेरिवेटिव बाजार का विनियमन और विकास ; ब्याज दरों और विदेशी मुद्रा बाजारों के लिए वित्तीय बेंचमार्क का विनियमन और पर्यवेक्षण; मुद्रा, सरकारी प्रतिभूतियों, ब्याज दर, विदेशी मुद्रा बाजार और संबंधित डेरिवेटिव बाजारों के लिए वित्तीय बाजार के बुनियादी ढांचे से संबंधित विकास कार्य, ओवर-द-काउंटर (ओटीसी) डेरिवेटिव लेनदेन के लिए व्यापार भंडार सहित; मुद्रा / निगरानी, सरकारी प्रतिभूतियां, ब्याज दर, विदेशी मुद्रा बाजार और संबंधित डेरिवेटिव बाजार की निगरानी/पर्यवेक्षण; और मुद्रा, सरकारी प्रतिभूतियों और विदेशी मुद्रा बाजारों पर तकनीकी सलाहकार समिति और ब्याज दर और मुद्रा वायदा पर आरबीआई-सेबी तकनीकी समिति को सचिवीय सहायता प्रदान करना। |
सुश्री डिम्पल भांडिया,
मुख्य महाप्रबंधक
|
cpiofmrd@rbi.org.in |
विदेशी मुद्रा विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय 11वीं मंजि़ल,
केंद्रीय कार्यालय भवन
शहीद भगत सिंह मार्ग
मुंबई - 400 001
दूरभाष: 022 – 22610628 |
विदेशी मुद्रा प्रबंध अधिनियम 1999 प्रावधानों तथा इसके अंतर्गत जारी अधिसूचनाओं, विनियमावलियों, नियमावलियों, आदेशों आदि के भीतर निवासियों और अनिवासियों दोनों शुरू करने के लिए सुविधा प्रदान करना। |
डॉ. आदित्य गेहा,
प्रभारी मुख्य महाप्रबंधक
श्री सेंथिल कुमार एन
महाप्रबंधक
कु. लता राधाकृष्णन
महाप्रबंधक |
cpiofed@rbi.org.in |
वित्तीय स्थिरता विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय
तीसरी मंजिल, अमर भवन
सर पी.एम. रोड़
मुंबई – 400 001
दूरभाष: 022-22706475 |
चालू आधार पर वित्तीय प्रणाली की समष्टि-विवेकपूर्ण निगरानी करना। प्रणालीगत वित्तीय प्रणाली के लचीलेपन का आकलन करने के लिए दबाव परीक्षण करना जिनमें समष्टि दबाव परीक्षण शामिल हों। वर्ष में दो बार वित्तीय स्थिरता रिपोर्ट (एफएसआर) तैयार करना और प्रकाशित करना। विभिन्न उद्योगों का विश्लेषण करना जिसमें इन उद्योगों के लिए बैंकिंग क्षेत्र के एक्सपोजर और इसके जोखिमों पर विशिष्ट बल दिया जाएगा। “वित्तीय स्थिरता और विकास परिषद (एफएसडीसी)” की उप-समिति का सचिवीय सहायता प्रदान करना। |
श्रीमती काया त्रिपाठी
मुख्य महाप्रबंधक |
cpiofsd@rbi.org.in |
मानव संसाधन प्रबंध विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय 21वीं मंजिल,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग
मुंबई– 400 001
दूरभाष: 022-22642678 |
भर्ती तैनाती और सेवा संपुष्टि, पदोन्नति और अधिकारियों/ कर्मचारियों के स्थानांतरण सहित सामान्य प्रशासन, सतर्कता, अनुशासन और बैंक परिसर की सुरक्षा से संबंधित मामले। रिज़र्व बैंक में मानव संसाधन के विकासात्मक पहलू । |
श्रीमती वंदना खरे
प्रभारी मुख्य महाप्रबंधक
श्री मुगुंथन सदागोपन
महाप्रबंधक
श्रीमती नम्रता शुक्ला
महाप्रबंधक |
cpiorbi@rbi.org.in |
निरीक्षण विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय सी-7/8वीं मंजि़ल,
बांद्रा-कुर्ला कॉम्पलेक्स बांद्रा (पूर्व) मुंबई-400 051
दूरभाष: 022 26572308 |
विद्यमान प्रणालियों की पर्याप्तता और विश्वसनीयता की जांच, मूल्यांकन और रिपोर्ट के लिए निरीक्षण संचालित करना तथा बैंक के कार्यालयों द्वारा उन पर अनुवर्ती कार्रवाई। |
श्री गौतम प्रसाद बोरा
प्रधान मुख्य महाप्रबंधक |
cpioinsp@rbi.org.in |
आंतरिक ऋण प्रबंध विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय 23वीं मंजिल,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग
मुंबई– 400 001
दूरभाष: 022-22705122 |
केंद्र/राज्य सरकार का प्रवर्तन– भारत सरकार दिनांकित प्रतिभूतियों और खजाना बिलों आदि के निर्गम के लिए कैलेण्डर तैयार करना तथा प्राथमिक व्यापारियों का विनियमन। |
श्री राकेश त्रिपाठी
मुख्य महाप्रबंधक |
cpioidmd@rbi.org.in |
विधि विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय, केंद्र1,
विश्व व्यापार केंद्र,
मुंबई – 400 005
दूरभाष: 022-22153480 |
रिज़र्व बैंक के परिचालन विभागों/ कार्यालयों/ संबद्ध संस्थाओं द्वारा प्रेषित विभिन्न मामलों पर कानूनी सलाह देना। |
श्री उण्णिकृष्णन् ए.
प्रधान विधि परामर्शदाता |
ldcpio@rbi.org.in |
मौद्रिक नीति विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय
24वीं मंजिल, केंद्रीय
कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग
मुंबई– 400 001
दूरभाष: 022-22610431 |
मौद्रिक नीति की रचना, निगरानी और कार्यान्वयन |
डॉ. (श्रीमती) प्रज्ञा दास,
प्रभारी परामर्शदाता |
cpiompd@rbi.org.in |
परिसर विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय 5वीं मंजिल,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग
मुंबई– 400 001
दूरभाष: 022-22703072 |
बैंक परिसर का निर्माण और रखरखाव |
श्रीमती के निखिला
प्रभारी मुख्य महाप्रबंधक |
cpiopremises@rbi.org.in |
राजभाषा विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय
सी-9, आठवां तल
बांद्रा कुर्ला संकुल
मुंबई-400 051
दूरभाष: 022-26572801 |
बैंक में हिंदी के उन्नयन के लिए राजभाषा नीति तथा अन्य विकासात्मक गतिविधियों का कार्यान्वयन |
श्री अरविंद कुमार चतुर्वेदी,
महाप्रबंधक |
cpiorajbhashaco@rbi.org.in |
भारतीय रिज़र्व बैंक सर्विसेज़ बोर्ड
भारतीय रिज़र्व बैंक,
केंद्रीय कार्यालय,
भायखला कार्यालय भवन
मुंबई सेंट्रल स्टेशन के सामने,
भायखला मुंबई-400 008
दूरभाष: 022-23072666 |
अधिकारियों की भर्ती और पदोन्नति से संबंधित कार्य |
डॉ. अनिल कुमार यादव,
महाप्रबंधक |
cpiorbsb@rbi.org.in |
वित्तीय समावेशन और विकास विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय 10वीं मंजिल,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग
मुंबई– 400 001
दूरभाष: 022-22610586, 022-22610923 |
ग्रामीण ऋण और प्राथमिकताप्राप्त क्षेत्र उधार से संबंधित नीति निर्माण; प्राथमिकताप्राप्त क्षेत्र उधार तथा केंद्र सरकार प्रयोजित गरीबी उन्मूलन कार्यक्रमों के अंतर्गत वाणिज्यिक बैंकों के कार्यनिष्पादन की निगरानी; क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों और राज्य/ केंद्रीय सहकारी बैंकों पर विनियामक कार्य; वित्तीय समावेशन को प्रोत्साहन। |
श्री आर. गिरिधरन,
मुख्य महाप्रबंधक
डॉ. शैलजा सिंह,
महाप्रबंधक
|
cpiofidd@rbi.org.in |
सचिव विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय 16वीं मंजिल,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग
मुंबई– 400 001
दूरभाष: 022-22704191 |
सचिव विभाग मुख्य रूप से केंद्रीय बोर्ड, इसकी समितियों एवं उप-समितियों के अभिशासन से संबंधित मामलों को देखता है और सांविधिक प्रावधानों तथा संबंधित नियमों एवं विनियमों का अनुपालन सुनिश्चित करता है। विभाग केंद्रीय बोर्ड के सचिवालय के रूप में कार्य करता है। विभाग का मुख्य महाप्रबंधक केंद्रीय बोर्ड के सचिव के रूप में कार्य करते हैं। |
श्री यारासी जयकुमार,
मुख्य महाप्रबंधक एवं सचिव |
cpiosd@rbi.org.in |
प्रवर्तन विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
मध्यवर्ती मंजिल, मुख्य भवन
फोर्ट, मुंबई - 400 001
दूरभाष: (022) 2261 5392 |
3 अप्रैल 2017 को प्रवर्तन विभाग को रिज़र्व बैंक के भीतर, विनियमित संस्थाओं द्वारा संबंधित व्यवस्थाओं / दिशानिर्देशों और निर्देशों के उल्लंघन की पहचान के कार्य को दंडात्मक कार्रवाई और इस प्रक्रिया को अंतर्जात, औपचारिक और संरचित बनाने के लिए बनाया गया है।
विभाग का मुख्य कार्य वित्तीय प्रणाली स्थिरता सुनिश्चित करने और सार्वजनिक हित और उपभोक्ता संरक्षण को बढ़ावा देने के उद्देश्य से विनियमों को लागू करना है। विभाग, अन्य बातों के साथ, (i) अंतर्राष्ट्रीय सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुरूप प्रवर्तन के लिए एक मजबूत नीति ढांचा विकसित करेगा; (ii) निरीक्षण / पर्यवेक्षी रिपोर्ट और इसके द्वारा प्राप्त / जनरेट की गई बाजार आसूचना रिपोर्ट के आधार पर कार्रवाई योग्य उल्लंघनों की पहचान करना, इस प्रकार पहचान किए गए कार्रवाई योग्य उल्लंघनों पर, यदि आवश्यक हो, तो उन्हें आगे की जाँच / सत्यापन के लिए एक उद्देश्य, सुसंगत और गैर-पक्षपातपूर्ण तरीके से लागू प्रवर्तित किया जाता है; (iii) बैंक के शीर्ष प्रबंधन द्वारा इसे संदर्भित शिकायतों पर संभावित प्रवर्तन कार्रवाई से निपटना, और (iv) अधिनिर्णय के लिए गठित कार्यपालक निदेशकों की समिति के सचिवालय के रूप में कार्य करना। |
श्रीमती जयन्ती महापात्र,
मुख्य महाप्रबंधक |
cpioefd@rbi.org.in |
अंतर्राष्ट्रीय विभाग
8 वीं मंजिल,
केंद्रीय कार्यालय भवन
शहीद भगत सिंह मार्ग, मुंबई – 1
दूरभाष: 022-22630816 |
रिज़र्व बैंक के अंतर्राष्ट्रीय संस्थानों / देश समूहों, जैसे अंतर्राष्ट्रीय मुद्रा कोष (आईएमएफ), बैंक फॉर इंटरनेशनल सेटलमेंट्स (बीआइएस), वित्तीय स्थिरता बोर्ड (एफएसबी), जी20, ब्राजील, रूस, भारत, चीन और दक्षिण अफ्रीका के साथ संबंध (ब्रिक्स), क्षेत्रीय सहयोग वित्त के लिए दक्षिण एशियाई एसोसिएशन(दक्षेस), भुगतान और मार्केट इंफ्रास्ट्रक्चर (सीपीएमआई), वैश्विक वित्तीय प्रणाली (सीजीएफएस), विश्व बैंक, विश्व व्यापार संगठन (डब्ल्यूटीओ), एशियाई विकास बैंक (एडीबी), आदि अंतरराष्ट्रीय आर्थिक सहयोग में नीतिगत प्रासंगिकता के मुद्दों पर रिजर्व बैंक के विचारों को तैयार करना, जिनमें नियामक मुद्दे और केंद्रीय बैंक मुद्रा स्वैप आदि शामिल हैं। अन्य केंद्रीय बैंकों के अधिकारियों के लिए क्षमता निर्माण और विदेशी संस्थानों / बाजार सहभागियों / विश्वविद्यालयों, आदि के प्रतिनिधियों के लिए एक्सपोज़र विज़िट का प्रबंधन करने में रिज़र्व बैंक की पहल। अंतरराष्ट्रीय आर्थिक सहयोग में वर्तमान मुद्दों पर अनुसंधान नोट्स तैयार करना। |
श्री गोपाल प्रसाद,
निदेशक
डॉ अरिंदम सरकार,
उप महाप्रबंधक |
cpiointd@rbi.org.in |
जोखिम निगरानी विभाग
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय,
अमर बिल्डिंग, तीसरी मंजिल
सर पी.एम. मार्ग
फोर्ट मुंबई - 400 001
दूरभाष: 022-22618411 |
जोखिम निगरानी विभाग (आरएमडी) का गठन भारतीय रिज़र्व बैंक में उद्यम-व्यापी जोखिम प्रबंधन प्रणाली के कार्यान्वयन के लिए किया गया है। विभाग में तीन प्रभाग हैं जो परिचालन जोखिम, वित्तीय जोखिम और आईटी तथा साइबर जोखिम की निगरानी करते हैं। रिज़र्व बैंक में जोखिम के प्रभावी पहचान, निर्धारण और निगरानी के एकसमान निधार्रण के लिए आरएमडी को अधिदेशित किया गया है:
- जोखिम निगरानी की व्यापक रूपरेखा तैयार तथा कार्यान्वित करना और रिज़र्व बैंक की नीतियों/प्रणालियों/मैट्रिक्सों की आवधिक समीक्षा के साथ ही कार्यरत इकाइयों के साथ संवाद करना जिससे सभी महत्वपूर्ण जोखिमों की पहचान सुनिश्चित की जा सके।
- कार्यरत इकाइयों द्वारा रिपोर्ट किए गए जोखिमों को संकलित कर, निगरानी और आवधिक तौर पर जोखिम निगरानी समिति (आरएमसी) और लेखापरीक्षा तथा जोखिम प्रबंधन उप-समिति (एआरएमएस) को प्रस्तुत करना।
- रिज़र्व बैंक नीति संबंधी कार्यों से उत्पन्न होनेवाले विभिन्न जोखिमों के प्रावधान निर्मित करने हेतु आवश्यक आर्थिक पूंजी का निर्धारण और रिपोर्टिंग।
- आरक्षित निधि प्रबंधन के लिए कुछ मध्य-कार्यालय कार्यों का उत्तरदायित्व।
- ‘हानि‘ और ‘हानि के करीब ‘ की घटनाओं का डाटाबेस तैयार कर संस्थागत स्मृतियों का सृजन करना।
- संगठन में जोखिम संस्कृति विकसित करना।
- बैंक की सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली का कार्यान्वयन,समीक्षा एवं परिचालन; आईटी/ साइबर सुरक्षा प्रक्रियाओं की निगरानी; साइबर सुरक्षा घटनाओं/ अकस्मात घटनाओं की निगरानी; संपूर्ण संगठन में साइबर जोखिम संबंधी जागरुकता पैदा करना; आईटी/साइबर सुरक्षा संबंधी प्रयासों को प्रोत्साहन देना और बैंक के शीर्ष प्रबंधन को आईटी/साइबर जोखिम के बारे में रिपोर्ट करना।
|
श्री मनोरंजन दाश
प्रभारी मुख्य महाप्रबंधक |
cpiormd@rbi.org.in |
सीपीआईओ के रूप में नामित भारतीय रिज़र्व बैंक के लोकपालों के नाम एवं पते की सूची
| क्रम संख्या |
केंद्र |
भारतीय रिज़र्व बैंक के लोकपाल कार्यालयों के नाम एवं पते |
ई मेल |
| 1. |
अहमदाबाद |
श्रीमती कल्पना मोरे
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक
भारिबैं लोकपाल कार्यालय
चौथी मंजिल, रिवरफ्रंट हाउस
एच के आर्ट्स कॉलेज के पीछे
गांधी और नेहरू ब्रिज के बीच
पूज्य प्रमुख स्वामी मार्ग (रिवरफ्रंट रोड-वेस्ट)
अहमदाबाद - 380009
एसटीडी कोड: 079
दूरभाष : 26582357 |
cpiooboahmedabad@rbi.org.in |
| 2. |
बेंगलुरु |
डॉ. बालु केंचप्पा
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक
10/3/8, नृपतुंगा रोड,
बेंगलुरु -560 001
एसटीडी कोड: 080
दूरभाष : 22277660/22180221 |
cpioobobengaluru@rbi.org.in |
| 3. |
भोपाल |
श्री शिवाकुमार बोस
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
होशंगाबाद रोड, पास्ट बॉक्स सं.32,
भोपाल-462 011
एसटीडी कोड 0755
दूरभाष : 2573772 |
cpiobobhopal@rbi.org.in |
| 4. |
भुवनेश्वर |
श्रीमति एन. मोहना
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
पं.जवाहरलाल नेहरू मार्ग,
भुवनेश्वर-751 001
एसटीडी कोड: 0674
दूरभाष : 2396207 |
cpioobobhubaneswar@rbi.org.in |
| 5. |
चंडीगढ़ |
श्री राजीव द्विवेदी
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
चौथी मंज़िल, सेक्टर 17,
चंडीगढ़-160 017
एसटीडी कोड: 0172
दूरभाष: 2721109/2721011/2727118 |
cpioobochandigarh@rbi.org.in |
| 6. |
चेन्नै (I) |
डॉ. (श्रीमती) तुली रॉय
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
फोर्ट ग्लैसिस,
चेन्नै-600 001
एसटीडी कोड: 044
दूरभाष : 25395964 |
cpioobochennai@rbi.org.in |
| 7. |
चेन्नै (II) |
श्रीमती नंदिता सिंह
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
फोर्ट ग्लैसिस,
चेन्नै-600 001
एसटीडी कोड: 044
दूरभाष : 25383976 |
cpioorbiochennai2@rbi.org.in |
| 8. |
देहरादून |
श्री मनीष पाराशर
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
74/1, जी एम वी एन भवन
पहली मंजिल, राजपुर रोड
देहरादून - 248001
एसटीडी कोड: 0135
दूरभाष : 2742006 |
cpioobodehradun@rbi.org.in |
| 9. |
गुवाहाटी |
श्री बॉबी लाल सेबेस्टियन
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
स्टेशन रोड, पान बाज़ार
गुवाहाटी -781 001
एसटीडी कोड: 0361
दूरभाष : 2542556 |
cpiooboguwahati@rbi.org.in |
| 10. |
हैदराबाद |
श्री चिन्मय कुमार
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
6-1-56, सचिवालय रोड,
सैफाबाद,
हैदराबाद-500 004
एसटीडी कोड: 040
दूरभाष : 23210013 |
cpioobohyderabad@rbi.org.in |
| 11. |
जयपुर |
श्रीमती बलजीत बिराह
भारतीय रिज़र्व बैंक,
चौथी मंजि़ल, रामबाग सर्कल,
टोंक रोड, जयपुर-302 004
एसटीडी कोड: 0141
दूरभाष : 2577931 |
cpioobojaipur@rbi.org.in |
| 12. |
जम्मू |
श्री रमेश चंद
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक
रेल हेड कॉम्प्लेक्स
जम्मू – 180012
एसटीडी कोड: 0191
दूरभाष : 2477905 |
cpioobojammu@rbi.org.in |
| 13. |
कानपुर |
श्री पी. एस. खुआल
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
महात्मा गांधी रोड,
पोस्ट बॉक्स सं.82/142
कानपुर-208 001
एसटीडी कोड: 0512
दूरभाष : 2305174 |
cpioobokanpur@rbi.org.in |
| 14. |
कोलकाता (I) |
श्री रवीन्द्र किशोर पंडा
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
15, नेताजी सुभाष रोड,
कोलकाता-700 001
एसटीडी कोड: 033
दूरभाष : 22310217 |
cpioobokolkata@rbi.org.in |
| 15. |
कोलकाता (II) |
श्रीमती मेरी लियांलुंकिम डेंग
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
15, नेताजी सुभाष रोड,
कोलकाता-700 001
एसटीडी कोड: 033
दूरभाष : 22628771 |
cpioobokolkata2@rbi.org.in |
| 16. |
मुंबई (I) |
श्री अजय कुमार मिश्र
द्वारा भारतीय रिजर्व बैंक,
चौथी मंजिल, रिज़र्व बैंक भायखला कार्यालय
मुंबई सेंट्रल रेल्वे स्टेशन के सामने,
भायखला, मुंबई 400 008
एसटीडी कोड: 022
दूरभाष : 23022028 |
cpioobomumbai1@rbi.org.in |
| 17. |
मुंबई (II) |
श्री संजय कुमार
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
पहली मंजिल, रिज़र्व बैंक भायखला कार्यालय
मुंबई सेंट्रल रेल्वे स्टेशन के सामने,
भायखला, मुंबई 400 008
एसटीडी कोड: 022
दूरभाष : 23001285 |
cpioobomumbai2@rbi.org.in |
| 18. |
पटना |
श्री कुमार राजेश रंजन
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
पटना-800 001
एसटीडी कोड: 0612
दूरभाष : 2322569 |
cpioobopatna@rbi.org.in |
| 19. |
नई दिल्ली (I) |
श्री सतवंत सिंह सहोता
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
06, संसद मार्ग, नई दिल्ली
एसटीडी कोड: 011
दूरभाष : 23313359 |
cpioobonewdelhi1@rbi.org.in |
| 20. |
नई दिल्ली (II) |
श्रीमति सुचित्रा मौर्य
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
संसद मार्ग, नई दिल्ली
एसटीडी कोड: 011
दूरभाष : 23715393 |
cpioobonewdelhi2@rbi.org.in |
| 21. |
रायपुर |
श्री जे. पी. तिर्की
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक
54/949 शुभाशीष परिसर,
सत्या प्रेम विहार
महादेव घाट रोड,
सुंदर नगर,
रायपुर – 492013
एसटीडी कोड: 0771
दूरभाष : 2244246 |
cpiooboraipur@rbi.org.in |
| 22. |
रांची |
श्री रणजीव शंकर
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
चौथी मंजिल,
प्रगति सदन,
आरआरडीए भवन,
कचहरी चौक,
रांची – 834001
झारखण्ड
एसटीडी कोड: 0651
दूरभाष सं.: 2210512
फ़ैक्स सं.: 221051 |
cpiooboranchi@rbi.org.in |
| 23. |
शिमला |
श्री शिव कुमार यादव
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक
मेन बाज़ार, कसुम्पटी
शिमला – 171 009
हिमाचल प्रदेश
एसटीडी कोड: 0177
दूरभाष : 2627320 |
cpioorbioshimla@rbi.org.in |
| 24. |
तिरुवनंतपुरम |
श्री आर. कमलक्कण्णन
द्वारा भारतीय रिज़र्व बैंक,
बेकरी जंक्शन
तिरुवनंतपुरम-695 033
एसटीडी कोड: 0471
दूरभाष : 2326769 |
cpioobothiruanpuram@rbi.org.in |
केंद्रीकृत प्राप्ति और प्रसंस्करण केंद्र’ (सी.आर.पी.सी) के लिए सीपीआईओ के रूप में नामित सी.आर.पी.सी के प्रभारी अधिकारी का पता
| सी.आर.पी.सी का नाम और पता |
सीपीआईओ का नाम एवं पदनाम |
ई मेल |
केंद्रीकृत प्राप्ति और प्रसंस्करण केंद्र’,
भारतीय रिजर्व बैंक, चौथी मंजिल,
सेंट्रल विस्टा, सेक्टर -17,
चंडीगढ़ - 160017
एसटीडी कोड: 0172
दूरभाष : 2770062 |
श्री राजीव द्विवेदी
मुख्य महाप्रबंधक/सी.आर.पी.सी के प्रभारी अधिकारी |
cpiocrpc@rbi.org.in |
विभिन्न क्षेत्रीय कार्यालयों में मुख्य जनसूचना अधिकारी (नोडल अधिकारी)
| क्षेत्रीय कार्यालय |
नाम |
पदनाम |
पता |
टेलीफोन और फैक्स क्रमांक |
| अगरतला |
श्री सुरेंद्र निडर |
महाप्रबंधक
(प्रभारी अधिकारी) |
भारतीय रिज़र्व बैंक
दूसरी मंज़िल,
जैकसन गेट बिलडिंग,
लेनिन सरणी,
अगरतला - 799001 |
दूरभाषः 0381-238 9933 |
| अहमदाबाद |
श्री अशोक परीख |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
मानव संसाधन प्रबंध विभाग,
चौथी मंजिल,
गांधी पुल के पास,
अहमदाबाद- 380 014 |
दूरभाषः 079-27540045 |
| बेंगलुरु |
श्री शिलादित्य बिस्वास |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
मानव संसाधन प्रबंध विभाग,
10/3/8, नृपतुंगा रोड़,
बेंगलुरु 560001
|
दूरभाष: 080-22210217
080-22180370
|
| बेलापुर |
श्री मनोज रंजन |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
मानव संसाधन प्रबंध विभाग
प्लॉट नंबर 3, सेक्टर-10
एच.एच.निर्मलादेवी मार्ग
सीबीडी, बेलापुर,
नवी मुंबई- 400 614 |
दूरभाष: 022-27560229
|
| भोपाल |
श्रीमती जया पी नाईक |
उप महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
केंद्रीय सहायक लोक सूचना अधिकारी,
होशंगाबाद रोड़,
भोपाल |
दूरभाष: 0755-2675300 |
| भुवनेश्वर |
डॉ. देवी प्रसाद पंडा |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
पं.जवाहर नेहरू रोड़,
भुवनेश्वर - 751001
|
दूरभाष: 0674-2396464 |
| चंडीगढ़ |
श्रीमती वर्षा बाजपेई |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
निर्गम विभाग,
सेंट्रल विस्टा,
सेक्टर 17,
चंडीगढ़ -160 017 |
दूरभाष: 0172-2712255 |
| चेन्नै |
श्री एस इलंगो |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
मानव संसाधन प्रबंध विभाग
फोर्ट ग्लासिस, राजाजी सालै
चेन्नै - 600 001 |
दूरभाष: 044-25360823 |
| देहरादून |
श्रीमती नीता नवरोज बेहरामफ्राम |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
प्लाट स 16-17, आई टी पार्क,
सहस्त्रधारा रोड,
देहरादून – 248 013 |
दूरभाष: 0135-2741407 |
| गंगटोक |
श्री थॉट्ङम जमांग |
क्षेत्रीय निदेशक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
सेयांग जोंग भवन,
राष्ट्रीय राजमार्ग -10,
आम्दो गोलाई, तादोंग,
गंगटोक, सिक्किम-737102 |
दूरभाष: +91 3592-280050
+91 3592-281118 (निजी सचिव)
फैक्स: +91 3592-281113 |
| गुवाहाटी |
श्री रीतेश कुमार |
उप महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
मानव संसाधन प्रबंध विभाग,
पानबाज़ार,
गुवाहाटी-781001 |
दूरभाष: 0361-2512804 |
| हैदराबाद |
श्री अंजनी मिश्रा |
महाप्रबंधक (प्रशासन) |
भारतीय रिज़र्व बैंक
मानव संसाधन प्रबंध विभाग,
6-1-56, सैफाबाद,
हैदराबाद- 500 004 |
दूरभाष: 040-23234612 |
| इम्फ़ाल |
श्री एन. श्रीधर |
महाप्रबंधक (प्रभारी अधिकारी) |
भारतीय रिज़र्व बैंक
लीलाशिंग खोंगनांगखोंग
मणिपुर विधानसभा के सामने
इम्फ़ाल - 795001
मणिपुर
|
दूरभाष: 0385-2411565 |
| जम्मू |
श्री नीरज कुमार |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
प्रशासन और कार्मिक प्रबंध विभाग,
रेल प्रधान कॉम्पलेक्स,
जम्मू-180 012 |
दूरभाष: 0191-2474888 |
| जयपुर |
श्री लाल सिंह भाटी |
उप महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
राम बाग सर्कल,
टोंक रोड,
जयपुर-302 004 |
दूरभाष: 0141-2573244 |
| कोची |
श्री टी वी राव |
महाप्रबंधक (प्रभारी अधिकारी) |
भारतीय रिज़र्व बैंक
एर्नाकुलम नॉर्थ,
कोची- 682 018 |
दूरभाष: 0484-2400985
फैक्स – 0484-2402715 |
| कानपुर |
श्री अजय प्रताप सिंह सिसोदिया |
उप महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
मानव संसाधन प्रबंध विभाग
महात्मा गांधी मार्ग,
कानपुर - 208 001 |
दूरभाष : 0512-2311485
फैक्स : 0512-2306105 |
| कोलकाता |
सुश्री लमनेईचोंग चोंगलोई |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
15, एन.एस.रोड,
कोलकाता-700 001 |
दूरभाष: 033-22624047
फैक्स : 033-22312994 |
| लखनऊ |
श्रीमती सोनाली दास |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
8-9, विपिन खण्ड गोमती नगर
लखनऊ-226010 |
दूरभाष: 0522-2307568 |
| मुंबई क्षेत्रीय कार्यालय |
श्री संदीप कुमार |
मुख्य महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
मुंबई क्षेत्रीय कार्यालय,
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001 |
दूरभाष: 022-22641033
(एक्सटेंशन 3111)
फैक्स: 022-22626144 |
| नागपुर |
श्रीमती स्वाति बी शर्मा |
उप महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
मानव संसाधन प्रबंध विभाग,
सिविल लाइन्स, विधान भवन के सामने,
नागपुर-440 001 |
दूरभाष: 0712-2806359 |
| नई दिल्ली |
श्री अशोक कुमार |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
मानव संसाधन प्रबंध विभाग,
6, संसद मार्ग,
नई दिल्ली- 110 001 |
दूरभाष: 011-23736285 |
| पटना |
श्री प्रभात कुमार |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
मानव संसाधन प्रबंध विभाग,
दक्षिणी गांधी मैदान,
पटना- 800 001 |
दूरभाष: 0612-2323291
|
| पणजी |
श्री प्रभाकर झा |
क्षेत्रीय निदेशक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
गेरा इम्पीरियम II, 7वीं मंजिल, ईडीसी काम्पलेक्स,
पट्टो प्लाज़ा, पणजी, गोवा-403 001 |
दूरभाष - (0832) -2467888
|
| रायपुर |
श्री मोहन रावत |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
54/949, सत्यप्रेम विहार,
महादेव घाट रोड,
रायपुर,
छत्तीसगढ़-492 013 |
दूरभाष: 0771-2242354 |
| राँची |
श्रीमती अनामिका शर्मा |
उप महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
पहली मंजिल,
जिला परिषद भवन,
कचहरी चौक,
रांची 834001 |
दूरभाष: 0651-2221155 |
| शिलांग |
श्री ओल्देन नोंगप्लुह |
महाप्रबंधक (प्रभारी अधिकारी) |
भारतीय रिजर्व बैंक
तीसरी मंजिल,
बीएसएनएल भवन
का फान नोंग्लाइट पार्क के सामने,
बारिक शिलांग,
पूर्वी खासी हिल्स
मेघालय-793001 |
दूरभाष: 0364-2501837
|
| शिमला |
श्री आतिश अनंत |
उप महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
मेन बाज़ार, कसुम्पटी
शिमला – 171 009
हिमाचल प्रदेश |
दूरभाष: 0177-2629480
फैक्स : 0177-2629728 |
| तिरुवनंतपुरम |
श्रीमति. सुजाता जे |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
मानव संसाधन प्रबंध विभाग,
बेकरी जंक्शन,
पो.बा.सं. 6507
तिरुवनंतपुरम -695 033 |
दूरभाष: 0471-2323481
फैक्स: 0471-2330843 |
| रिज़र्व बैंक स्टाफ महाविद्यालय |
श्रीमती माला सिन्हा |
प्रधानाचार्य |
भारतीय रिज़र्व बैंक
359, अन्ना सालै, तेनाम्पेट,
चेन्नै- 600 018 |
दूरभाष: 044-48659612
फैक्स: 044-48659640 |
| कृषि बैंकिंग महाविद्यालय, पुणे |
श्री जयकिश |
प्रधानाचार्य |
कृषि बैंकिंग महाविद्यालय,
भारतीय रिज़र्व बैंक,
शिवाजीनगर,
पुणे- 411016 |
दूरभाष: 020-25537756 |
विभिन्न विभागों के मुख्य जनसूचना अधिकारी (नोडल अधिकारी)
| केंद्रीय कार्यालय के विभाग का नाम |
सीएपीआईओ का नाम |
पदनाम |
पता |
टेलीफोन क्रमांक
(एसटीडी कोड- 022) |
| उपभोक्ता शिक्षण और संरक्षण विभाग |
श्री आशीष कुमार मित्रा |
सहायक महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
उपभोक्ता शिक्षण और संरक्षण विभाग,
पहली मंजि़ल, अमर भवन,
सर पी.एम. रोड,
मुंबई-400 001 |
022-22604136 |
| संचार विभाग |
श्री नीरज कुमार |
निदेशक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
संचार विभाग, 9वीं मंजि़ल,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001 |
022-22703279 |
| राजभाषा विभाग |
श्री सुशील कृष्ण गोरे |
उप महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
राजभाषा विभाग,
केंद्रीय कार्यालय
सी-9, आठवां तल
बांद्रा कुर्ला संकुल
मुंबई-400 051 |
022-26572805 |
| सचिव विभाग |
श्रीमती मनीषा टी आर |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
सचिव विभाग
केंद्रीय कार्यालय भवन
शहीद भगत सिंह मार्ग
मुंबई-400 001 |
022-22611110 |
| मुद्रा प्रबंध विभाग |
श्री जी जे राजू |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
मुद्रा प्रबंध विभाग,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001 |
022-22610938
Extn: 4415 |
| सरकारी और बैंक लेखा विभाग |
श्री सुभाष चंद |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
सरकारी और बैंक लेखा विभाग,
चौथी मंजि़ल,
मुंबई-400 008 |
022-23020986 |
| बाह्य निवेश और परिचालन विभाग |
श्री जी. जगन मोहन |
मुख्य महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
बाह्य निवेश और परिचालन विभाग,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001 |
022-22618512 |
| वित्तीय बाजार परिचालन विभाग |
श्रीमती संगीता दास |
निदेशक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
वित्तीय बाजार परिचालन विभाग
केन्द्रीय कार्यालय भवन
शहीद भगत सिंह मार्ग
मुंबई 400 001 |
022-22612695 |
| वित्तीय बाज़ार विनियमन विभाग |
श्री सास्वत महापात्र |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
केंद्रीय कार्यालय
9वीं मंजिल, केंद्रीय कार्यालय भवन
शहीद भगत सिंह मार्ग, फोर्ट
मुंबई - 400 001 |
022-22676743 |
| भुगतान और निपटान प्रणाली विभाग |
श्रीमती मार्गरेट सी रावल |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
भुगतान और निपटान प्रणाली विभाग,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001 |
022-22618240 |
| निरीक्षण विभाग |
श्री सुरेश कुमार कंडास्वामी |
उप महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
निरीक्षण विभाग,
सी-7, 8वीं मंजिल,
बांद्रा-कुर्ला कॉम्प्लेक्स
मुंबई- 400 051 |
022-26571072 |
| विधि विभाग |
श्री ई. एम. सली |
संयुक्त विधि
परामर्शदाता |
भारतीय रिज़र्व बैंक
विधि विभाग
5वीं मंजिल, केंद्र-1
विश्व व्यापार केंद्र,
मुंबई-400 005 |
022-22153375
फैक्स - 22153470 |
| विदेशी मुद्रा विभाग |
श्री सुभाष अग्रवाल |
उप महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
विदेशी मुद्रा विभाग,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001 |
022-22610611 |
| वित्तीय स्थिरता विभाग |
श्री आर अय्यप्पन नायर |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
वित्तीय स्थिरता विभाग
तीसरी मंजिल, अमर भवन
सर पी.एम. रोड़
मुंबई – 400 001 |
(022)-22706470 |
| विनियमन विभाग |
श्री सिद्धान्त |
सहायक महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
बैंकिंग विनिमयन विभाग
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001 |
022-22820739 |
| पर्यवेक्षण विभाग |
श्री विनोद कुमार |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
बैंकिंग पर्यवेक्षण विभाग,
केंद्रीय कार्यालय, केंद्र-1,
विश्व व्यापार केंद्र कफ परेड,
मुंबई- 400 005 |
022-22173530 |
| आंतरिक ऋण प्रबंध विभाग |
श्री एस. वेंकट रामण |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
आंतरिक ऋण प्रबंध विभाग,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001 |
022-22632565 |
| सांख्यिकी और सूचना प्रबंध विभाग |
आशीष जायसवाल |
निदेशक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
सांख्यिकी और सूचना प्रबंध विभाग,
बांद्रा-कुर्ला कांप्लेक्स,
मुंबई-400 051 |
022-26578358 |
| मानव संसाधन प्रबंध विभाग, केंद्रीय कार्यालय |
श्रीमती स्नेहा संजय दुदवडकर |
प्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
प्रशासन और कार्मिक प्रबंध विभाग,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001 |
022-22642678
|
| मौद्रिक नीति विभाग |
श्रीमती शर्मिला ठाकुर |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
मौद्रिक नीति विभाग,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001 |
022-22610427
फैक्स : 022-22700850 |
| सूचना प्रौद्योगिकी विभाग |
श्रीमती सोनल एस. पटेल |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
सूचना प्रौद्योगिकी विभाग,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001 |
022-22624851
फैक्स : 022-022691557 |
| वित्तीय समावेशन और विकास विभाग |
श्रीमती पारुल तरुण माथुर |
सहायक महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक,
वित्तीय समावेशन और विकास विभाग,
केंद्रीय कार्यालय भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001 |
022-22610942 |
| कॉर्पोरेट कार्यनीति और बजट विभाग |
श्रीमती एम के शुभश्री |
उप महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
व्यय और बज़ट नियंत्रण विभाग,
मुख्य भवन,
शहीद भगत सिंह मार्ग
मुंबई-400 001 |
022-22610515 |
| आर्थिक और नीति अनुसंधान विभाग |
डॉ. ब्रिजेश पी |
निदेशक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
आर्थिक और नीति अनुसंधान विभाग,
गैर-बैंक वित्तीय अध्ययन प्रभाग, केंद्रीय कार्यालय भवन, फोर्ट
मुंबई- 400 001 |
022- 2261 0837
फैक्स: 022-2263 0061 |
| परिसर विभाग |
श्रीमती शक्ति दुबे |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिज़र्व बैंक
परिसर विभाग
5वीं मंजिल,
मुंबई-400 008 |
022-22610958 |
| प्रवर्तन विभाग |
श्रीमती वीणा रॉय सिंह |
महाप्रबंधक |
रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया
मेजेनाइन मंजिल,
मुख्य भवन,
फोर्ट, मुंबई - 400001 |
022-22603227 |
| अंतर्राष्ट्रीय विभाग |
|
|
8 वीं मंजिल,
केंद्रीय कार्यालय भवन
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई - 1 |
022-22630816 |
| जोखिम निगरानी विभाग |
श्री संदीप मित्तल |
महाप्रबंधक |
भारतीय रिजर्व बैंक,
तीसरी मंजिल, अमर भवन
सर पी एम रोड,
मुंबई – 400001 |
022-22618418 |
भारतीय रिज़र्व बैंक को सूचना देने के लिए कितना समय लगेगा?
अनुरोधकर्ता से शुल्क के साथ सूचना प्राप्त करने के लिए आवेदन की प्राप्ति के बाद भारतीय रिज़र्व बैंक 30 दिन के भीतर अनुरोधकर्ता को यह सूचित करेगा कि क्या वह सूचना दे सकता है या नहीं दे सकता।
क्या सूचना प्राप्त करने के लिए मुझे पारिश्रमिक देना होगा?
सूचना का अधिकार (शुल्क और लागत का विनियम) नियम, 2005 के अनुसार सरकारी अधिकारी निम्नानुसार मूल्य प्राप्त करेंगे -
• बनाये गये या कॉपी किये गये हर पृष्ठ (ए-4 या ए-3 आकार का कागज) के लिए 2 रुपये।
• बड़े आकार के कागज में कॉपी का वास्तविक मूल्य या लागत मूल्य; नमूनों या मॉडलों के लिए वास्तविक मूल्य या कीमत।
• अभिलेखों के निरीक्षण के लिए पहले घंटे के लिए कोई शूल्क नहीं; बाद में हर घन्टे (या उसके बाद के खंड के लिए) के लिए 5 रुपये का शुल्क।
आगे सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 की धारा 7(5) के अंतर्गत सूचना देने के लिए सरकारी अधिकारी निम्नानुसार मूल्य प्राप्त करेंगे –
• प्रति डिस्केट या फ्लॉपी के लिए 50 रुपये; और मुद्रित रूप में दी जाने वाली सूचना के लिए इस तरह के प्रकाशन के लिए निर्धारित मूल्य या प्रकाशन से उद्धरणों के लिए फोटोकॉपी के प्रति पृष्ठ के लिए 2 रुपये।
मुझे इस मूल्य का भुगतान किस चरण पर करना होगा?
यदि भारतीय रिज़र्व बैंक के पास सूचना उपलब्ध है और यथोचित शल्क के साथ आवेदन की प्राप्ति के 30 दिन के भीतर वह आपको सूचना दे सकता है तो सूचना का अधिकार अधिनियम की धारा 7 (1) के अंतर्गत निर्धारित किये अनुसार सूचना देने की लागत के बारे में वह आपको सूचित करेगा।
मुझे सूचना कब प्राप्त होगी?
भारतीय रिज़र्व बैंक के पास सूचना देने के लिए भुगतान प्राप्त होते ही आपको सूचना मिल जाएगी।
क्या भारतीय रिज़र्व बैंक मुझे सूचना देने से इन्कार कर सकता है?
सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 की धारा 8 और 9 सूचना की कतिपय श्रेणियों को प्रकटीकरण से छूट देती है। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं -
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ऐसी सूचना, जिसके प्रकटीकरण से भारत की प्रभुता और अखंडता, राज्य की सुरक्षा, रणनीतिगत, वैज्ञानिक या आर्थिक हित, विदेशी राज्य के साथ संबंध प्रतिकूलत: प्रभावित होंगे या किसी अपराध के लिए उत्तेजन मिलेगी।
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ऐसी सूचना, जिसे किसी न्यायालय या अधिकरण द्वारा प्रकाशित करने के लिए स्पष्ट रूप से मना कर दिया गया है या ऐसी किसी बात का प्रकटीकरण जिससे न्यायालय का अवमान हो सकता हो। ऐसी सूचना, जिसके प्रकटीकरण से संसद या राज्य विधान मण्डल के विशेषाधिकार का उल्लंघन होता हो।
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वाणिज्यिक गोपनीयता, व्यापारिक गोपनीयता या बौद्धिक संपदा सहित ऐसी सूचना जिसे प्रकट करने से अन्य व्यक्ति की प्रतिस्पर्धात्मक स्थिति को हानि पहुंच सकती है, जब तक सक्षम प्राधिकारी इस बात से संतुष्ट न हो कि इस तरह की सूचना का प्रकटीकरण अधिकांश जनता के हित में है।
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किसी व्यक्ति को उसके विश्वास्थ संबंधों से उपलब्ध सूचना, जब तक सक्षम प्राधिकारी इस बात से संतुष्ट न हो कि इस तरह की सूचना का प्रकटीकरण अधिकांश जनता के हित में है।
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विदेशी सरकार से गोपनीय रूप से प्राप्त सूचना, ऐसी सूचना जिसके प्रकटीकरण से किसी व्यक्ति के जीवित को या शारीरिक सुरक्षा को खतरा पहुंच सकता हो या कानून लागू करने या सुरक्षा प्रयोजनों के लिए गोपनीय रूप से दिये गये सूचना स्रोत या सहायता की पहचान कराता हो।
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ऐसी सूचना को छानबीन या गिरफ्तारी या मुज़रिम या मुक़दमा चलाने की प्रक्रिया में बाधा डालेगी।
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मंत्रिमण्डल के कागज़ात, जिसमें मंत्री, सचिव और अन्य अधिकारी परिषद की चर्चाओं के अभिलेखों का समावेश हो। वैयक्तिक जानकारी से संबंधित ऐसी सूचना जिसके प्रकटीकरण का किसी सार्वजनिक गतिविधि या हित से कोई संबंध नहीं है, या जिसके कारण व्यक्तिगत गोपनीयता को अवांछित क्षति पहुंचती हो।
क्या मुझे अपील करने का अधिकार है?
सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 के अंतर्गत यदि आप रिज़र्व बैंक द्वारा दी गयी सूचना या आपके द्वारा अनुरोध की गयी सूचना न देने के उसके निर्णय से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको अपील करने का अधिकार है।
मुझे अपनी अपील किसे भेजनी होगी?
आप अपनी अपील निम्नलिखित को संबोधित कर सकते हैं
1) श्री अविरल जैन
कार्यपालक निदेशक
(प्रथम अपीलीय प्राधिकारी)
भारतीय रिज़र्व बैंक
20वीं मंजिल, केंद्रीय कार्यालय भवन
शहीद भगत सिंह मार्ग,
फोर्ट, मुंबई-400 001.
ई-मेल आईडी - aaria@rbi.org.in
टेलीफोन: 022-2270 2533
2) श्री विवेक दीप
कार्यपालक निदेशक
(वैकल्पिक अपीलीय प्राधिकारी)
भारतीय रिज़र्व बैंक
17वीं मंजिल, केंद्रीय कार्यालय भवन
शहीद भगत सिंह मार्ग,
मुंबई-400 001.
ई-मेल आईडी - aaria@rbi.org.in
टेलीफोन: 022-2261 4228
नागरिक ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से https://rtionline.gov.in लिंक को एक्सेस कर प्रस्तुत किए गए आरटीआई अनुरोध के लिए अपनी पहली अपील प्रस्तुत कर सकते हैं और पहली अपील प्रस्तुत करने पर अनुरोधकर्ता को एक पंजीकरण संख्या प्राप्त होती है और वह अपनी अपील की स्थिति का पता लगा सकता है।